profase
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Sim também estamos com Mesmo problema. Cliente tentou validar nfs e começou este erro após as 9:30.
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Bom dia amigos do fórum.
Estamos com um problema no SAT Dimep versão 1.0 meio estranho.
Após a pandemia, resolvemos atualizar os mesmos para layout 0.08 e o software do SAT, pois o cliente usa diferentes sat na mesma rede (tanca e dimep).
O que acontece é que os SATs da Dimep após atualizar, não estão retornando o número do último cupom emitido ( ULTIMO_CFe=00000000000000000000000000000000000000000000 )
Isso já aconteceu no passado e sugerimos a troca.
Porém nesse caso temos 4 Pdvs e o momento não está para gastos excessivos.
Usamos o acbrmonitorplus para integração com sat, estamos com a versão 1.2.0.77.
Em anexo segue o INI e o log gerado pelo ACBR.
Já desistimos de Dimep, mas nesse caso não há como descartar os mesmos. Em último caso vamos substituir os equipamentos.
Desde já agradeço.
Att: Marcos
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Boa tarde. Obrigado pela resposta.
Falamos com o contador e segundo ele, não há obrigatoriedade do uso do TEF. Lembro que no RS era rigoroso, até impressoras não fiscais tinham controle ferrenho, mas creio que com NFCe e novas tecnologias, não há motivos para burocracias.
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Bom dia amigos do fórum.
Gostaria de um auxílio dos amigos, caso tenham experiências.
Usamos o Sitef em clientes no Sul, funcional tudo ok. Recentemente, um novo cliente está contestando a obrigatoriedade do TEF para uso em sua loja, visando reduzir custos
operacionais. O mesmo está enquadrado no Lucro Presumido e temos outros na mesma situação que usam o serviço por obrigatoriedade.
Alguns de vcs tem experiências parecidas, sabem se ainda há obrigatoriedade de uso do serviço TEF ? Ou algum indicativo na legislação indicando ser obrigatório? Vide que os P.O.S. são distribuídos pelos bancos com muito mais facilidade.
Obrigado por enquanto, bons negócios.
Att: Marcos.
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Bom dia. Aqui em SP o serviço está oscilando agora cedo, tenho relatos de vários clientes com problemas de comunicação. Talvez seja esse o caso pois alguns o sugeri dar um intervalo em tentativa de validar a nfe.
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Boa tarde a todos. Aqui em SP estamos com o mesmo problema, alguns clientes conseguem validar a NFe outros não, a 5 min atrás ainda persistia a oscilação. Na consulta ao status de disponibilidade da NFe percebi que vários estados estavam oscilando também para amarelo ( PE, MG, ETC ).
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Boa tarde. Obrigado a todos kidrahs e kohzito pela ajuda. Deu certo aqui, o sat transmitiu os CFs e conseguimos desativar. A dúvida maior seria se o cupom começa do zero, mas já vi as respostas que ele começará de onde parou. Abçs
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Boa tarde a todos. Temos um cliente que cogitou a possibilidade de encerrar a empresa devido ao momento em que vivemos.
Porém ele usa o SAT DIMEP desde sua obrigatoriedade e possui uma empresa menor onde deseja usar o equipamento. Minha
dúvida:
1° O cliente pode usá-lo vendendo para outra empresa ou encerra junto da empresa atual?
2° O SAT só precisará ser desativado, conforme indica a guia de contribuintes Versão 1.0.1-B:
" Solicitar Desativação do Equipamento SAT
Descrição: permite desativar equipamentos SAT. Ao solicitar a desativação no formulário eletrônico do sistema, a situação do equipamento passará a constar como “Desativação Solicitada”. Para efetivar a desativação do equipamento, o contribuinte deverá: 1. Bloquear o SAT por meio de seu aplicativo comercial; 2. Consultar o SGR-SAT e verificar se a situação do equipamento passou a constar como “Desativado”; 3. Acionar o botão de reset do equipamento, que irá restaurar a configuração de fábrica do equipamento. "
3° O SAT resetado perderá todas informações do CNPJ anterior( cupons emitidos, etc)?
Alguém já passou por este processo e pode ajudar em mais detalhes? Lembro que no ecf o procedimento de vender para outra empresa era possível, desde que fizesse a troca de sua MFD, mas como o SAT é recente, não encontrei muitas informações para este caso.
Obrigado por enquanto.
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Boa tarde Andre. Obrigado pelo retorno e desculpe a demora, deixamos em aberto o tópico. Em nosso caso mantivemos a função de deletar da pasta do acbrmonitorplus o arquivo NFE.INI no sistema. Mas já testei com versões recentes do acbrmonitorplus e o problema está corrigido. Vlw
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Bom dia Regis. Obrigado pelo contato.
Baixei a versão atualizada hoje para teste (0.1.10.8) e fiz o teste, ainda persiste a msg. "ERRO: List index (0) out of bounds". Como esse campo aplica a configuração em ambas notas (Danfe NFe e NFCe), se eu mudar para impressão em modo A4 imprime normal mas em folha comum A4.
Não sei se falta algo à implementar no ACBR para impressão em bobina usando ESC POS ou se há outro comando para impressão dos cancelamentos de NFCe. Aqui usamos este comando: NFe.ImprimirEvento("N:\EVENT\NFCe\201510\3515100554910500020765001000000071100000071511011101-procEventoNFCe.xml").
Att: Marcos.
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Bom dia André. Obrigado pelo retorno, vi o tópico indicado e fizemos o mesmo processo do usuário Euzébio Cruz.
O conteúdo do arquivo NFE.INI não esta sendo zerado no inicio do processo, acumulando dados de processos anteriores. A solução paleativa de nosso A.C. foi forçar a exclusão do arquivo antes de rodar o processo.
Em nosso caso o problema ocorreu indiferente dos xmls serem referenciados, com ou sem adicões / declaração de adição.
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Bom dia a todos.
Usamos o Acbrnfemonitor para importar os arquivos XML em nosso sistema através do comando NFe.LerNFe(cArqXML). Após atualizar para versão do Acbrmonitorplus 0.1.10.5 ( e também na versão anterior 0.1.10.4), estamos tendo problemas no arquivo de retorno do ACBR. O monitor está trazendo no retorno " resíduos " de outras notas importadas anteriormente e deixa o arquivo retorno.txt com informações que não pertencem ao XML importado.
Como exemplo, usei um xml que está em anexo e possui somente um item na venda. O monitor incluiu outros itens vindo de notas anteriores. Um detalhe importante, dentro da pasta do Acbrmonitorplus existe um arquivo chamado nfe.ini que ao apagá-lo, faz o arquivo de retorno.txt vir com as informações corretas. Talvez o monitor não esteja limpando este arquivo " temporário" e mantém informações da importação de xmls anteriores.
Em anexo seguem os arquivos de comando e retorno do ACBR, junto do XML usado na importação e o arquivo nfe.ini que fica na pasta do monitor, além de um print indicando o arquivo " temporario" que o monitor não "limpa".
Erro_Acbrmonitorplus0.1.10.5.zip
Obrigado por enquanto.
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Boa tarde a todos.
Usamos o ACBrNFeMonitor já consolidado em nossos clientes e com a obrigatoriedade do SAT para SP, estamos mudando para o Acbrmonitorplus.
Após atualizar para versão 0.1.10.4 , percebemos que o comando de impressão de evento (NFe.ImprimirEvento) não está funcionando, apenas retorna o erro "ERRO: List index (o) out of bounds" e não imprime o evento cancelamento de NFCe. pelo ESC-POS e Bobina. Como o campo de configuração no Acbrmonitorplus para impressão de evento é o mesmo para NFe / NFCe/CCe, talvez o problema esteja ai. Fiz a pesquisa no fórum, parece que este problema é recente pois não encontramos posts relacionados ao erro.
A ideia seria a mesmo do comando que usamos no SAT:
SAT.ImprimirExtratoCancelamento(ArqXML)Anexei os arquivos de envio e retorno do ACBR, junto do Xml de evento. Pretendemos migrar de vez para o acbrmonitorplus.
Obrigado por enquanto.
3515100554910500020755001000018319100018319801110111.xml
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Boa tarde a todos.
Venho aqui para compartilhar uma informação talvez de grande utilidade aos usuários.
Adquirimos um SAT da marca GERTEC GERSAT recentemente para nossa primeira ativação em produção. O aparelho é ótimo, com fonte externa até achamos vantagem.
Vinculamos sem problemas no SRSAT, tudo certo. Porém quando ativamos o aparelho usando o software de ativação ele retorna "Erro na criação do CSR" e não ativa o SAT. Seguindo recomendações de usuários do fórum em outros posts, tentamos ativar mais tarde, à noite, etc em todas vezes sem sucesso. Depois de muito "bate cabeça", fiz contato no suporte técnico da Gertec e descobrimos que o aparelho não é compatível com a Razão Social de nosso cliente (a razão do cliente tem 62 caracteres) e por isso não será possível usá-lo nesta situação. O limite foi estabelecido e homologado pela Sefaz, porém neste caso recusa Razão maior que 45 caracteres.
Optei pela marca pela confiança e experiências passadas, já trabalhamos com GERTEC há tempo, creio que não será nosso último GERSAT para compra, mas fica a dica. Abaixo segue a informação que recebi do suporte:
"Marcos, boa tarde!
Conforme conversamos, segue o e-mail referente ao erro na criação do CSR.
Informamos que o “Erro na Criação do CSR” apresentado no SAT adquirido, ocorre em função de uma divergência do tamanho do campo destinado à Razão Social da empresa. O GERSAT segue o tamanho do campo definido pelas especificações da Sefaz, porém está recebendo mais caracteres do que o especificado e isto gera o erro de CSR.
Caso a Razão Social extrapole o limite de caracteres reservado para tal, ocorre o erro citado.
Identificamos este problema pontual, já providenciamos a correção e submetemos à liberação de uma nova versão junto à Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, entretanto, enquanto a Sefaz – SP não nos retornar com seu “de acordo”, não podemos liberar para o mercado.
Como tal liberação pode levar ainda alguns dias, sugerimos que realize a devolução do equipamento para a empresa, a qual efetuou a venda ao seu Estabelecimento Comercial, e adquira outro produto de marca diferente da Gertec, na tentativa de sanar tal problema.
Não temos conhecimento se outro produto, de marca e modelo divergente do nosso, deve ocorrer este erro também, pois da forma que desenvolvemos o nosso SAT, todos os testes foram feitos junto à Sefaz – SP e o produto foi homologado e liberado, mas pela demanda específica que exige tal alteração, estamos atualizando o produto.
Tão breve tenhamos o “ok” da Sefaz – SP, passaremos à comercializar a nova versão com a correção, sendo que, inclusive, a Sefaz disponibilizará aos Estabelecimentos Comerciais a atualização.
Lamentamos pelo transtorno e caso tenham alguma dificuldade de aceitação da devolução do produto junto à Empresa Revendedora, ficamos à disposição para auxiliá-los.Atenciosamente,
Layza Michelly"Deixei um anexo do erro para contribuir com todos deste fórum.
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Erro SAT Dimep 1.0 após atualizar versão do Software para 01.06.00
em ACBrSAT
Postado
Boa tarde Julio. Obg pela resposta, sim na época que entramos em contato com a Dimep, sugeriram a troca dos equipamentos com aquele desconto. O engraçado é que enviamos um cupom, o sat valida e após impressão volta ao normal (a sequência numérica retorna ao status antigo). Mas vou retomar o assunto com o fabricante e posto o resultado pois no fim de 2019 também tivemos problema igual, mas na época o cliente preferiu a troca para não ter dor de cabeça.