Fabiana Gentil
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3 minutos atrás, Luis Lambranho disse:
Bom dia, pessoal.
Percebi nos últimos meses que sempre que está chegando próximo do dia 15 ocorrem essas situações. Não chega a ser um problema, pois é uma situação prevista na documentação (afinal é um evento assíncrono), mas o cliente sempre fica apreensivo.
Ontem tivemos um caso desses e no fim do dia a cliente conseguiu obter o status de transmitido com sucesso.
Enquanto eles não estabilizarem eu creio que o que nos resta é orientar e acalmar o cliente.
Dos nossos clientes aqui nenhum ficou sem entregar dentro do prazo por essa situação até agora.
Bom dia Luis!
O estranho é que tenho cliente que transmitiu segunda-feira, dia 11 e até agora não teve o retorno de sucesso.
Estranho ficar um registro tanto tempo assim aguardando processamento, não é?
Por isso minha preocupação.
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Em 12/02/2019 at 20:44, Luciana Cristina Pereira disse:
Luiz, o retorno do XML quando consulto esta com erro MS0010 - Nenhuma informação encontrada para os parâmetros informados.
Porem ao entrar no eCac a Reinf está ok e fechada.
LucianaLuciana, bom dia!
Mês passado, não tive nenhum problema
Todos os meus clientes entregaram o REINF e obtiveram o retorno "Sucesso" do fechamento rapidamente
Esse mês. Todos os meus clientes estão com o registro de Fechamento R2099 "Em Processamento", refaço a consulta e só retorna "Em processamento!
Já abri diversos chamados na Receita Federal, e não tive retorno de nenhum até o momento
O prazo de entrega termina hoje. Não sei o que fazer!
Você resolveu o problema mês passado? E esse mês conseguiu transmitir sem problemas?
Grata se puder me ajudar
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Em 11/02/2019 at 14:30, jrubensmartins disse:
Boa tarde Luciana,
Você já alterou seu sistema para utilizar a nova consulta?
O webservice utilizado pelo consultarProtocolo está demorando mesmo para retornar. Aqui esta levando em média 30 minutos.
Foi implementado a nova consulta. Estou alterando minha rotina para utilizá-la. Qualquer coisa posto aqui.
Att,
Rubens
Rubens, bom dia!
Veja se pode me ajudar.
Esse mês estou com o mesmo problema, meu clientes não conseguem o retorno de "Sucesso" no fechamento do REINF.
Só retorna "Em Processamento"
Quando vc fala aqui pra utilizar a nova consulta, de qual vc está falando?
Eu estou utilizando a "ConsultaReciboEvento", tem alguma outra?
Grata se puder me ajudar
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Pessoal, bom dia!
Em todos os meus clientes o R2099 tá ficando "Em Processamento" faz dias!
Refaço a consulta várias vezes e só retorna "Em processamento"
Fiz uma Consulta na Receita Federal e para um determinado cliente eles me retornaram que a situação do REINF deste cliente lá na Receita estava como "Fechado" , porém se eu consulto o XML de Retorno o status que está vindo é "2-EmProcessamento"
Questionei isso na Receita, mas não tive resposta até o momento
Alguém mais passando por este problema esse mês?
Obrigada
SPED-EFD-Reinf Registro R-2099, Em Processamento
em ACBr-Reinf
Postado
Olha essa situação!
Agora pouco meu cliente entrou no site eCAC e a Situação da EFD-REINF competência 02/2019 aparece como "Fechada", porém no XML de retorno que o meu sistema obteve o status é "Em Processamento", desta forma o cliente tem o REINF "Fechado" lá na base da Receita Federal e "Em Processamento" dentro do ERP.
Espero realmente que eles consigam estabilizar este serviço.
Tá ficando complicado "explicar" para os clientes essa situação.
O que me deixa preocupada, é que não tenho resposta dos atendimentos abertos na Receita, e quando faço busca na net, não acho nada a respeito, parece que não tem mais ninguém com este problema?????
Isso me levou a questionar se o problema não seria meu sistema/ componente
Por via das dúvidas, fui agora fazer update do ACBr, vi que atualizou algumas correções de erro no REINF, inclusive correções no ConsutarReciboEvento e outros , essas correções subiram no repositório dia 13/03.
Atualizei e gerei uma nova versão do meu sistema e mesmo assim o problema persiste.
Sinceramente não sei mais o que fazer!