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Obrigatoriedade do EC para cancelamento de pagamento
um tópico no fórum postou Possamai Dúvidas sobre TEF
Bom dia pessoal! Tivemos um caso que aconteceu no cliente. Ocorre o seguinte: Foi realizado o pagamento via VERO, porém, o cliente usou um cartão indevido e deseja cancelar esse e pagar com outro cartão por exemplo, então resolveram fazer o cancelamento desse pagamento. Mas aparece a caixa de diálogo em tela solicitando o EC. Eis que começa o problema, pois o EC só temos ao finalizar a venda, e emitir o comprovante, até a impressão do mesmo, não temos o código do EC, sendo assim, não é possível cancelar o pagamento. Obs1: Utilizando a DEMO, em teste local, não solicita o EC. Obs2: No log de componente temos a informação PWINFO_VIRTMERCH que guarda o EC, porém, onde devo alimentar essa informação para não solicitar em tela. Obs3: Tentei conversar com o pessoal do Discord, mas sem sucesso, pois confundiram desfazimento com cancelamento, ou que solicita o EC para não haver cancelamento indevido, mas creio que não deveria ficar a cargo de nossos clientes informar esse código e sim o sistema alimentar isso no cancelamento do pagamento. Agradeço a ajuda. comms_250812.log log componente.log