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Pessoal,

 

Boa tarde,

 

Estiou com o seguinte problema na impressora Elgin K:

 

Quando acaba qualquer impresso (cupom, gerencial, etc.) não corta o papel automaticamente e nem avança o papel suficiente para cortar na serrilha da impressora, ou seja, o impresso (cupom) é cortado no meio, a não ser que antes pressione o papel de avanço até alcançar a altura da serrilha para ser cortado corretamente.

 

Entrei em contato com o suporte da Elgin e fui informado que essas opções (avanço e corte) devem ser configuradas no arquivo Elgin.ini, só que essas configurações apenas são lidas (funcionam) quando a comunicação é feita através da DLL do fabricante, que não é o nosso caso pois usamos o ACBr.

 

A solução para o avanço de papel, até existe, segundo o suporte da Elgin, enviando o comando {42;EscreveInteiro;NomeInteiro="EspacamentoDocumentos" ValorInteiro=210;71} usando o protocolo FiscNet, o mesmo não precisa ser alterado novamente, pois é um registrador do ECF. Já a acionamento da guilhotina deve ser feito ao final de cada impresso.

 

Não tem cabimento eu, desenvolvedor ter que me preocupar com o corte do papel no ECF, sendo que que todos os outros, são automática. E também, a solução do avanço resolve parcialmente, sendo que se eu aumentar muito o avanço suficiente para cortar na serrilha, vai gastar muito papel, e certamente o cliente não vai gostar.

 

Alguém passou pro esse problema?

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  • Consultores

Alguém passou pro esse problema?

 

Alguém???

Eu não... mas não consigo entender como saber disso vai lhe ajudar... :???:

[]'s

Consultor SAC ACBr

Elton
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Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

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  • 8 months later...
  • Consultores

Não tenho ainda a solução mas estou com uma ECF dessa marca e modelo pra fazer exatamente isso!

avançar o papel para o local correto e cortar!

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
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Estou com esse problema na Elgin K... Gostaria de saber se essas configurações são feitas no momento da lacração? E se é possível fazer a configuração nessa ECF agora que já está em funcionamento? Se sim, como devo proceder?

 

Muito obrigado!

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  • 4 months later...
  • Consultores

Senhores, tenho o mesmo problema. A Elgin-K não corta o papel.

 

Estou disposto a resolver essa bagaça. Alguém disposto a ajudar?

Boa tarde

é bem tranquilo, envia para a lacradora da ECF e pede para habilitar a guilhotina!

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
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  • 1 month later...
  • Consultores

Você chegou a verificar se isso realmente está implementado no componente para esse modelo de ECF.

[]'s

Consultor SAC ACBr

Elton
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  • Consultores

A guilhotina do cliente funciona, ja que fiz testes com a demo da Elgin, e o comando Cortapapel funciona.

Conforme mencionado em outros posts e tópicos entre em contato com a empresa lacradora e peça pra liberar isso!

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
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