Erro: Digitação Não Permitida

[CristianoDB]

Olá.

Fui indagado por um cliente sobre uma situação que ainda não passei, na opção de cartões, eles escolhem Cartão de Crédito, forma digitado, após a digitação do numero, solicita a data de vencimento, assim que eles informam a data e dão OK, retorna a mensagem: "Digitação não Permitida", acredito que seja um retorno da própria operadora, mas não sei se é algo que talvez temos que configurar, ou orientar o cliente a entrar em contato. Eu simulei aqui utilizando o Sitef Demonstração e passei o mesmo numero e deu tudo certo.

 

Alguém poderia me dar uma dica?

 

Utilizo ACBrECF, ACBrTef com DLL da Clisitef e meu cliente utiliza apenas a Cielo.

[Daniel Simoes]

Analise o LOG gerado pelo ACBrTEFD... se foi uma mensagem vinda da Operadora não há o que fazer...

[CristianoDB]

Abaixo, postei uma parte do LOG, para me ajudarem a entender:

 

-- 21/08 09:58:56:239 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 3 TipoCampo = -1 Buffer = Aguarde, em processamento...(35) Tam.Min = 0 Tam.Max = 0
-- 21/08 09:58:56:240 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmExibirMsgOperador Mensagem: Aguarde, em processamento...(35)
-- 21/08 09:58:56:245 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmExibirMsgCliente Mensagem: Aguarde, em processamento...(35)
-- 21/08 09:58:56:247 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer =
-- 21/08 09:58:56:769 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 0 TipoCampo = 131 Buffer = 00125 Tam.Min = 0 Tam.Max = 0
-- 21/08 09:58:56:771 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer =
-- 21/08 09:58:57:045 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 0 TipoCampo = 132 Buffer = 00002 Tam.Min = 0 Tam.Max = 0
-- 21/08 09:58:57:047 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer =
-- 21/08 09:58:57:063 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 30 TipoCampo = 513 Buffer = Forneca a data de vencimento do cartao (MMAA) Tam.Min = 4 Tam.Max = 4
-- 21/08 09:58:57:064 - BloquearMouseTeclado: NAO
-- 21/08 09:59:03:446 - BloquearMouseTeclado: SIM
-- 21/08 09:59:03:448 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer = 1017
-- 21/08 09:59:03:725 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 3 TipoCampo = -1 Buffer = Aguarde, em processamento... Tam.Min = 0 Tam.Max = 0
-- 21/08 09:59:03:727 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmExibirMsgOperador Mensagem: Aguarde, em processamento...
-- 21/08 09:59:03:732 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmExibirMsgCliente Mensagem: Aguarde, em processamento...
-- 21/08 09:59:03:734 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer =
-- 21/08 09:59:03:761 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 3 TipoCampo = -1 Buffer = Aguarde, em processamento...(35) Tam.Min = 0 Tam.Max = 0
-- 21/08 09:59:03:763 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmExibirMsgOperador Mensagem: Aguarde, em processamento...(35)
-- 21/08 09:59:03:767 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmExibirMsgCliente Mensagem: Aguarde, em processamento...(35)
-- 21/08 09:59:03:769 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer =
-- 21/08 09:59:04:295 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 0 TipoCampo = 131 Buffer = 00125 Tam.Min = 0 Tam.Max = 0
-- 21/08 09:59:04:297 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer =
-- 21/08 09:59:04:544 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 0 TipoCampo = 132 Buffer = 00002 Tam.Min = 0 Tam.Max = 0
-- 21/08 09:59:04:545 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer =
-- 21/08 09:59:04:558 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 22 TipoCampo = -1 Buffer = Digitacao nao permitida Tam.Min = 1 Tam.Max = 1
-- 21/08 09:59:04:559 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmOK Mensagem: Digitacao nao permitida
-- 21/08 09:59:04:561 - BloquearMouseTeclado: NAO
-- 21/08 10:07:43:300 - BloquearMouseTeclado: SIM

 

Analisando acima, é retorno da própria Operador, correto?

[Daniel Simoes]

A mensagem vem do SiTEF...

 

-- 21/08 09:59:04:558 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 22 TipoCampo = -1 Buffer = Digitacao nao permitida Tam.Min = 1 Tam.Max = 1

 

[CristianoDB]

Blz, vi com a SE, e eles me passaram que era problema de Carga de Tabela. Farei isso agora.

 

Obrigado pelo auxilo