Pinpad Não Retorna Mensagem De Erro

[joaovmf]

Bom dia,

 

  Estou desenvolvendo o TEF Dedicado, quando faço o teste para passar uma transação e o pinpad está desligado ele não mostra a mensagem de erro do pinpad, simplesmente retorna.  Estou fazendo o teste com o exemplo TEFDEMO.

 

  Esta configurado corretamente o clisitef.ini.

 

 

Obrigado

 

João Victor

[Juliomar Marchetti]

Bom dia

Todos os eventos do componente estão programados? 

[joaovmf]

Vou olhar, mas estou fazendo o teste pelo demo do acbr.

[Juliomar Marchetti]

Bom dia

Fiz a pergunta pois ele retorna em um showmessage ou MessageDlg que possui nos eventos a mensagem de erro do pin-pad, já fiz a um tempo atrás a homologação do sitef!

[joaovmf]

Dei uma olhada e estão todos os eventos preenchidos, e mesmo assim não aparece a mensagem de erro do pinpad, quando clico na opção magnetico/chip ele simplesmente fecha a tela e não faz nada.

 

Abaixo segue trecho do log.

 

 

-- 14/04 17:11:24:340 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 4 TipoCampo = -1 Buffer = Selecione o tipo do Cartao de Credito Tam.Min = 0 Tam.Max = 0

-- 14/04 17:11:24:341 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer = 

-- 14/04 17:11:24:346 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 21 TipoCampo = -1 Buffer = 1:Magnetico/Chip;2:Digitado; Tam.Min = 1 Tam.Max = 2

-- 14/04 17:11:24:346 - BloquearMouseTeclado: NAO

-- 14/04 17:11:44:915 - BloquearMouseTeclado: SIM

-- 14/04 17:13:00:284 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer = 1

-- 14/04 17:13:53:270 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 14 TipoCampo = -1 Buffer =  Tam.Min = 0 Tam.Max = 0

-- 14/04 17:13:57:875 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer = 

-- 14/04 17:13:57:880 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 0 TipoCampo = 30 Buffer =  Tam.Min = 0 Tam.Max = 0

-- 14/04 17:13:57:881 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer = 

-- 14/04 17:13:57:899 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = -43 ProximoComando = 0 TipoCampo = 30 Buffer =  Tam.Min = 0 Tam.Max = 0

-- 14/04 17:13:57:900 - *** ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Finalizando: STS = -43

-- 14/04 17:13:57:900 - BloquearMouseTeclado: NAO

 

 

Obrigado

Editado 14 Abril, 2014 por joaovmf

[joaovmf]

Pessoal, alguem tem alguma ideia do por que não está aparecendo a mensagem de PIN PAD não encontrado?

[Régys Silveira]

Pessoal, alguem tem alguma ideia do por que não está aparecendo a mensagem de PIN PAD não encontrado?

 

Se utiliza Sitef, você não configurou corretamente a porta do Pin-Pad no arquivo clisitef.ini, veja no manual do Sitef como fazer.

[joaovmf]

O arquivo Clisifef.ini está na mesma pasta da aplicação, e creio que está correto a porta

 

[PinPadCompartilhado]

Porta=01.

 

Agora imaginamos que a porta esteja errado, ele deveria retornar a mensagem pin pad não encontrado? ou algo do tipo?

 

 

Obrigado

[Régys Silveira]

Se a sua impressora está na COM1, então essa configuração está incorreta, pois você está apontando o pin-pad para a COM1 também.

 

Quanto a retornar a mensagem isso depende da DLL do Sitef e dos tratamentos que ela faz internamente, comigo sempre ela retornou a mensagem de pin-pad não conectado ou comunicação com o pin-pad não foi possível, talvez por conta da configuração do pin-pad estar na mesma porta da impressora a DLL se perdeu.

[Daniel Simoes]

No Log que você postou, fica claro que o SiTEF não enviou mensagem para ser exibida... e encerrou o loop com o erro -43

 

Se você verificar no manual: SiTef - Interface Simplificada com a aplicação(VRS-133).pdf

 

o erro -43 é descrito como: Problema na execução de alguma das rotinas no pinpad.

 

Provavelmente você não copiou as DLLs que manipulam o PinPad (libemv.dll e libseppemv.dll) na mesma pasta onde está a CliSiTef32I.dll

[Ryan Moreira]

Em 23/04/2014 at 16:46, Régys Silveira disse:

 

Se utiliza Sitef, você não configurou corretamente a porta do Pin-Pad no arquivo clisitef.ini, veja no manual do Sitef como fazer.

Cara, 8 anos depois, você me salvou kkk.

Onde eu trabalho, mudamos os equipamentos de lugar e acabamos desconectando tudo do computador, ao ligar novamente não funcionava de jeito nenhum o pinpad, mudando porta e tudo. Com esse comentário, alterei o número da porta no clisitef e voltou a funcionar! Muito obrigado!

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

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