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  • Membro Pro Verificado
Postado

Bom dia,

É comum o usuário tentar enviar uma nota e não se atentar que a leitora do certificado não está devidamente conectada no computador.

Nesse tipo de situação ocorre sempre o "erro de acesso a canais seguros". Esse erro também ocorre em outras situações. Por isso, quando esse erro acontece, o que meu sistema faz é sugerir ao usuário que faça verificações na sua máquina/certificado. Uma dessa verificações é que ele deve verificar se a leitora está conectada. Mas, como bem se sabe, o usuário primeiro liga para o Papa, depois para o Obama, depois chama o suporte do sistema, mas não faz essa análise recomendada, ou seja, dar uma simples olhadinha se o certificado está mesmo ligado ao computador, o que gera chamados desnecessários.

Então pergunto: no Acbr existe alguma forma de verificar se o certificado está ativo antes de se tentar fazer qualquer procedimento de conexão (consulta ou outra)? Com isso daria para interceptar esse erro no certificado, pelo menos quando ocorrer por problema dele não estar conectado. Obs.: tenho a propriedade verificarValidade = true.

Como os colegas lidam com essa situação nos seus sistemas?

Obrigado!

Valdir Dill

Rio de Janeiro - RJ

 

 

  • Consultores
Postado

Bom dia!

acho que não é possível pois é o capicom que faz acesso ao leitor!

e mesmo que pudesse cada certificadora teria uma aparelho diferente!

o caminho é esse mesmo que informou ao cliente para efetuar a checagem

  • Curtir 1

 

Consultora ACBr Pro

Juliomar Marchetti

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