Rejeição: CT-e complementado em documentos anteriores inexistente na base de dados da SEFAZ

[Gabriela Missio]

Boa tarde!! 

Tenho um emissor de CTe  SP e estou com um problema para homologar um tipo de serviço vinculado ao multimodal referenciando um CTe Multimodal emitido na UF AM. Retorna Rejeição 

Rejeição: CT-e complementado em documentos anteriores inexistente na base de dados da SEFAZ

o CTe emitido em AM consta na base Nacional Homologação, porém não consta na Base de SP.

Dúvida: Este CTe do AM deveria estar no SEFAZ SP para que eu pudesse homologar?

Desde já fico grata

 

[Caetano]

Boa tarde Gabriela. Todas as notas estão no mesmo ambiente de homologação? pois fiz um teste aqui e aparentemente funciona normal, mesmo emitida em outra UF, porém precisa constar no ambiente nacional já.

 

[Gabriela Missio]

Obrigada Caetano pela resposta, 

Sim o CTe encontra-se na base nacional . Ocorre que o cte emitido no estado AM automaticamente atualiza a base nacional, porém não é encontrado quando vai ser homologado por SP, a empresa que está emitindo em SP informa que precisa que o CTe esteja na base da SP, na minha visão ele precisa estar na base Nacional.

mas está um jogo de empurra que não tem fim, de que é o erro, do CTe emitido que está na base nacional ou do CTe que está sendo emitido na base SP e não valida o outro que está em documentos anteriores. 

[Robson Laurindo Ramos]

Bom dia ,

Gabriela Missio, você conseguiu alguma resposta do SEFAZ?

Estou com um problema semelhante.

Estou tentando emitir um CT-e de subcontratação em SP de um CT-e emitido em MT.

Em um primeiro momento o SEFAZ até respondeu que era um erro deles e que era para mim fazer uma nova tentativa mas quando disse que não consegui responderam que a chave de acesso do CT-e inicial não esta vinculado a nenhum documento fiscal, logo o CT-e não foi emitido.

 

 

[Robson Laurindo Ramos]

Ola Gabriela,

Está sim, até diante da sua informação tentei fazer um teste não informando a chave referenciada e apenas nos documentos anteriores mas retorna a mesma rejeição.

 

Obrigado!!

 

 

 

Editado 6 Abril, 2016 por Robson Laurindo Ramos

[Robson Laurindo Ramos]

Boa tarde, 

 

Cadastrei uma mensagem no fale conosco do SEFAZ-SP e após algumas tentativas solicitadas por eles, conseguimos autorizar o CT-e. 

 

Resumindo...O problema era quando um CT-e X pertencia a uma UF diferente da UF da empresa subcontratada e pelo meu teste foi corrigido.

[Luiz.netopaulo]

Bom dia,

Estou enfrentando a mesma dificuldade, estou precisando emitir 3 CT-e de Subcontratação em SP, ambos de uma empresa que emitiu os CT-e em MT.

Tive sucesso apenas com um, os outros dois que também são semelhantes estão apresentando este erro (8326 CT-e complementado em documentos anteriores inexistente na base de dados da SEFAZ)  

Entrei em contato com o fale conosco do Sefaz porem não me ajudou, alguém que já passou por isso tem alguma dica?

[Robson Laurindo Ramos]

Olá Luiz,

O que parece que ocorre é que há uma demora de comunicação do SEFAZ estadual com o SEFAZ nacional. 

Provavelmente se tentar novamente amanhã pela manhã vai autorizar normalmente.