Troca de produto

[gboaron]

Olá pessoal.

Estou ajudando na adaptação de um sistema de vendas para NFE/NFCe e pesquisando no fórum encontrei posts divergentes e relativamente antigos (2014/2015).

Gostaria de uma ajuda na atualização da legislação (se houve alguma mudança) e no processo de troca de mercadorias envolvendo agora questões de NFE/NFCe.

Como é feito atualmente no sistema antigo:

1. Usuário informa produtos de entrada do cliente.
2. Usuário informa novos produtos que serão comprados/trocados.
3. Sistema calcula saldo. Havendo saldo positivo, cliente paga a diferença. Se for saldo negativo, cliente tem crédito.
4. Sistema faz a entrada no estoque do produto que entrou e baixa o estoque do produto que o cliente levou.

Como adaptar este processo usando NFE/NFCe?

1. Usuário informa produtos de entrada e número da NFCe de venda.
2. Para cada produto individualmente, sistema gera NFE com CFOP 1202 (Devolução de venda de mercadoria) referenciando a NFCe de venda.
3. Aqui vem as dúvidas:
   1. o que acontece com a venda e NFCE original? altera-se a venda original para debitar o produto devolvido, cancela a NFCe original e gera-se nova NFCe? ou
   2. não faz nada com a venda original, apenas gera a NFE de entrada?
   3. Se cliente trocar por produto de mesmo valor, emite alguma NFE de saída?
   4. Se cliente tiver que pagar diferença, emite NFCe da diferença e baixa estoque normalmente?

Enfim.. isso que está confuso.. o restante está OK.

Obrigado pela ajuda.

[Juliomar Marchetti]

Bom dia

NF-e é uma coisa NFC-e se enquadra em cupom fiscal venda direta a consumidor!

não vai conseguir emitir uma NFC-e de devolução salvo engano meu!

terá que fazer NF-e de devolução mas não NFC-e!