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Cancelamento sem retorno


Rodrigo Guelf
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Olá amigos, estou passando por um problema que antes nunca tinha acontecido.

Em vários clientes meus eles mandam cancelar a nota fiscal e não da erro nenhum, simplesmente o sistema acaba o processo e não visualiza a nota cancelada, então o cliente manda cancelar novamente, ai então da erro avisando que a nota já esta cancelada.

 

Em uma semana aconteceu mais de 20 casos, hoje mesmo tivemos 4 casos, eu faço testes no ambiente de homologação e não da erro nenhum.

A pergunta é como eu faço para saber se a nota fiscal esta cancelada e obter o arquivo do evento do cancelamento, uma vez que não encontrei nenhuma consulta por evento.

Desde já agradeço a quem puder ajudar!

Att
Rodrigo Guelf
 

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