erro ao trocar certificado digital

[osmarbentojr]

Bom dia pessoal, seguinte, a empresa que eu trabalho trocou o certificado digital, venceu o antigo e fizemos outro, dai preciso fazer a "substituição" do mesmo no site do SAT, para poder gerar novas assinaturas. Acesso o site normal com o novo certificado, verifico o cadastro da empresa, verifico que esta ativa, tudo normal, mas ao tentar alterar o cadastro, diz que o cnpj não esta ativo. Alguma sugestão do que pode estar ocorrendo ?? Um erro do site ???

Desde já obrigado.

[Daniel Simoes]

Você não deve apagar as Chaves Públicas antigas... apenas suba a nova Chave Pública 

Em relação a questão do cadastro, é melhor contatar a SEFAZ 

[osmarbentojr]

Bom dia Daniel, tudo bem ??? Então, a chave antiga vou deixar sim, quanto a contatar a SEFAZ, vc sabe me dizer qual "caminho" é mais rápido ?

[Daniel Simoes]

Acho que no site, tem um botão "Fale conosco"... eles respondem rápido, por email...

[osmarbentojr]

Obrigado Daniel.