Impressora Bematech erro fica no spool

[madrugao]

olá tenho um cliente que esta com uma impressora bematech mp-4200 th, ela esta funcionando em 3 computadores que testei, mais justo no computador que tem que funcionar não imprimi, eu coloco para imprimir e fica no spool as vezes ate imprimir depois de um tempo mais na maioria da erro, ja formatei o computador coloquei a mesma versão do windows dos outros que testei

[Daniel Simoes]

Não há o que possa ser feito do lado do ACBr... o Erro vem do S.O. que não consegue acessar a Porta...

Experimente remover todos os Drivers com o Bemaghost e instalar a ultima versão

Verifique ainda por atualizações no firmware 

[madrugao]

3 horas atrás, Daniel Simoes disse:

Não há o que possa ser feito do lado do ACBr... o Erro vem do S.O. que não consegue acessar a Porta...

Experimente remover todos os Drivers com o Bemaghost e instalar a ultima versão

Verifique ainda por atualizações no firmware 

Daniel blz, não e problema no ACBr, ACBr esta otimo, e que ela não imprimir nem o teste, 

[madrugao]

arrumado a principio atualizei o firmware, esta imprimindo

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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