Rejeição 963: Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos

[atristao]

Prezados,

quando tento emitir uma nfe (modelo 55), recebo a rejeição 963. Eu sei que o problema é por causa do grupo card. Porém, como mostrado na imagem abaixo, o tPag é 03, que é cartão. 

a imagem abaixo é de uma nfc (modelo 65) que foi autorizada:

 

ambas foram emitidas em homologação. 

Alguém sabe dizer porque a 65 é autorizada e a 55 não?

 

Obrigado

 

[Victor H. Gonzales - Panda]

veja se a rejeição é realmente do webservices, caso for, a SEFAZ não está aceitando

[atristao]

boa tarde, victor.

é sim! fiz um teste em ambiente de produção e a rejeição não acontece. só em homologação e em modelo 55.

esse aí foi o teste em produção e foi autorizado.

 

pelo jeito, é algo no ambiente de homologação deles mesmo

 

[Victor H. Gonzales - Panda]

6 minutos atrás, atristao disse:

boa tarde, victor.

é sim! fiz um teste em ambiente de produção e a rejeição não acontece. só em homologação e em modelo 55.

esse aí foi o teste em produção e foi autorizado.

 

pelo jeito, é algo no ambiente de homologação deles mesmo

 

tu irá precisar entrar em contato com o faleconosco da sefaz e relatar o caso.

[atristao]

amigo, perdão pela demora em responder.

não consegui o contato com a sefaz, mas fiz um teste enviando a homologação sem o grupo card. autorizou sem problemas!!

agradeço a ajuda!

pode fechar o tópico, por favor.

[Victor H. Gonzales - Panda]

Obrigado por reportar.

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