Elgin L42 PRO Cortando impressão

[Mborges]

Bom dia estou com um problema, meu cliente tem uma impressora Elgin L42 PRO onde imprimia etiquetas através do ACBr, porem agora está imprimindo somente a metade esquerda da etiqueta, ele imprime tudo na ordem até em baixo mas parte da etiqueta para direita está em branco. já verificamos todas as opções lá inclusive alterar para ZPL mas sem sucesso

segue em anexo a maneira que esta saindo, cortando

[Juliomar Marchetti]

ACBrETQ?

sugestão que já resolvi para alguém foi usar o fast report , além de visualizar não houve perca de nada

[Mborges]

Vou testar a sugestão