Erro ao cancelar NFCom (modelo 62) – Falha ao assinar o Envio de Evento Erro: Falha ao interpretar o XML "xmlParseDoc" --> 9 - Input is not proper UTF-8, indicate encoding

[Bruno S.]

Olá pessoal, tudo bem?

Sou novo no projeto ACBr e estou implementando a emissão da NFCom (modelo 62) para todos os estados.
Atualmente, já consigo emitir NFCom tanto em homologação quanto em produção, sem problemas.

Estou enfrentando um erro ao cancelar a nota fiscal no ambiente de produção, usando a opção de chave conforme exemplo:

  ACBrNFCom1.EventoNFCom.Evento.Clear;

  with ACBrNFCom1.EventoNFCom.Evento.New do
  begin
    infEvento.chNFCom := Chave;
    infEvento.CNPJ   := CNPJ;
    infEvento.dhEvento := now;
    infEvento.tpEvento := teCancelamento;
    infEvento.detEvento.xJust := Justificativa;
    infEvento.detEvento.nProt := Protocolo;
  end;

  ACBrNFCom1.EnviarEvento(StrToInt(idLote));

Parece que o problema está relacionado com a justificativa enviada no evento, pois o erro ocorre quando utilizo uma frase com caracteres acentuados ou espaços. Exemplo de justificativa:

Erro na descrição do serviço

Minha aplicação levanta a seguinte exception:

exception class    : EACBrDFeException
exception message  : Falha ao assinar o Envio de Evento Erro: Falha ao interpretar o XML "xmlParseDoc" --> 9 - Input is not proper UTF-8, indicate encoding ! Bytes: 0xC7 0xC3 0x4F 0x20.
main thread ($2600):
02b04abb +097 Demo.exe ACBrDFe                 655 +16 TACBrDFe.GerarException
02b104c3 +003 Demo.exe ACBrDFeWebService       561  +0 TDFeWebService.GerarException
02b10848 +0bc Demo.exe ACBrDFeWebService       630 +11 TDFeWebService.AssinarXML
77035711 +021 ntdll.dll                                KiUserExceptionDispatcher
7512b6f0 +050 KERNELBASE.dll                           RaiseException
02ad4b71 +0ad Demo.exe ACBrDFeSSL             1373 +20 TDFeSSL.Assinar
02b107ea +05e Demo.exe ACBrDFeWebService       621  +2 TDFeWebService.AssinarXML
02b4e4e5 +1d1 Demo.exe ACBrNFComWebServices   1937 +34 TNFComEnvEvento.DefinirDadosMsg
02b0ef40 +068 Demo.exe ACBrDFeWebService       212  +6 TDFeWebService.Executar
02b52588 +39c Demo.exe ACBrNFCom               601 +63 TACBrNFCom.EnviarEvento

Entretanto, se eu utilizar uma justificativa simples, sem acentos ou espaços, o cancelamento é realizado corretamente, como por exemplo:

erronadigitacao

 

Informações Complementares:
 - Delphi 12.3
 - Versão do Projeto ACBr: revisão 42711 de 05/11/2025
 - Problema ocorre em diferentes máquinas: Win10, Win11 e diferente estados: MG e SP.
 - As dlls (Capicom, LibXml2, OpenSSL) são distribuidas na pasta do projeto.
 

[Juliomar Marchetti]

Muito provável não é permitido enviar acentuação.

no componente em uma opção remover acentuações

[Bruno S.]

Contornamos a situação usando a função ACBrUtil.Strings.TiraAcentos já que era algo pontual: 

infEvento.detEvento.xJust := ACBrUtil.Strings.TiraAcentos(Justificativa);

Obrigado Juliomar.