NFC-e transmitida com valor total diferente do somatório dos produtos

[jgelsong]

Olá pessoal!

Trabalho com os componentes acbr há mais de 5 anos emitindo nfe e nfce e tudo funciona 100%. Porém hoje aconteceu algo que estou sem entender. Um cliente efetuou a venda no sistema e quando emitiu o nfce o valor Total saiu diferente do somatório dos produtos e nenhum erro barrou a emissão do documento. Na imagem em anexo podemos ver que foram 3 produtos que o total geral deveria ser 38,42  no entanto o valor total gerado no documento foi de 12,50. Quando situações iguais a essa acontecia aparecia uma mensagem dizendo que o valor total difere do somatório dos itens. No entanto nesse caso a nota foi transmitida. Essa situação aconteceu por 2 vezes em 2 lugares diferentes. Alguém já viu alguma situação assim?

[jgelsong]

Só mais um detalhe, consultei a nota em https://portalsped.fazenda.mg.gov.br/portalnfce/sistema/consultaarg.xhtml e a nota foi transmitida realmente.

[Juliomar Marchetti]

anexa o xml

[jgelsong]

31251259208265000122650010000036131023808129-nfe.xml

[Juliomar Marchetti]

o valor de produto e da nota estão corretos

[leandroaoa]

bom dia dei uma olhada no seu xml realmente o total do produtos da 38,42 consultei na sefaz autorizadora registrou o tres itens como no xml e o total tambem então pelo visto tem uma falha na validacao junto a sefaz e o mais grave o seu sistema nao deveria deixar isso acontecer ele deveria validar os dados antes, pois o ABCr so gera o XML com os dados que voce manda, o ACBr nao faz nenhum calculos de valor. Quando voce envia o XML pra sefaz ela valida isso. sugestao entre em contato com a sefaz do estado passe o ocorrido e reveja a regra de validacao do seu sistema pois e ele que deve manter a integridade das informacoes. Reveja sua regra urgentemente 

Editado 4 Dezembro, 2025 por leandroaoa
adicionado mais dados

[jgelsong]

Bom dia!!!!
 

Obrigado pelas informações. Já vou providenciar todas as soluções indicadas.

[valterpatrick]

 

Obrigado por reportar.

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