Impressora Tomate MDK2074A com componente ACBR

[Bruno da Silva Pereira]

Estou com uma dúvida em relação à impressora de etiquetas modelo MDK2074A, da marca Tomate. Nosso sistema utiliza o componente ACBR para impressão de etiquetas, porém tivemos um cliente que adquiriu esse modelo e não conseguiu utilizá-lo com o nosso sistema.

Gostaria de saber se alguém já conseguiu testar essa impressora utilizando o componente ACBR.

Segue a foto do modelo. Aguardo o retorno de vocês.

[JOSE CHAO]

Bom dia, como vai?

Permita-me perguntar, o cliente possui os manuais do equipamento?

Será que a impressora foi corretamente instalada? Digo com os drivers do próprio fabricante. Ou apenas plugou e o Windows reconheceu e instalou drivers padrão?

Caso o cliente possua os manuais, verifique quais linguagens a impressora implementa (ZPL,EPL, PPLA / PPLB, ...) e verifique para quais linguagens o sistema está setado, as vezes é apenas isso.

Não conheço a impressora nem essa marca, mas não deve ser difícil a solução, creio que seja driver ou linguagem.

[Bruno da Silva Pereira]

Ainda não tinha visto essa questão da linguagem, mas vou ver no manual dela e se encontrar algo aviso por aqui.
 

[valterpatrick]

Em 05/02/2026 at 10:15, Bruno da Silva Pereira disse:

Ainda não tinha visto essa questão da linguagem, mas vou ver no manual dela e se encontrar algo aviso por aqui.
 

Encontrou?

[Bruno da Silva Pereira]

Em 20/02/2026 at 21:39, valterpatrick disse:

Encontrou?

Na verdade consegui informações direto com suporte deles, alguns modelos realmente não tem linguagem de impressora já outros modelos tem.

[JOSE CHAO]

Não conheço a marca, mas pelo menos tem um suporte acessível, que responde.

[Bruno da Silva Pereira]

Só para atualizar o tópico aqui, com a nova versão do DEMO da ACBRETQ já foi testado essa impressora e funcionou perfeitamente.
A imagem abaixo foi no modelo 3 colunas.

Segue a configuração do DEMO que foi usado.

 

[valterpatrick]

Obrigado por reportar.

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