Relato de Incidente: Erro na Emissão/Consulta de Nota Fiscal

[m_tonycastro]

Prezados,

Identificamos um erro no processamento de uma Nota Fiscal no ambiente de Produção. Gostaria de solicitar uma análise técnica sobre o motivo do retorno negativo e orientações sobre como proceder para a correção.

Detalhes do Erro:

ID da Transação: nfs_3a201480859947ba987a01beb9aa2b13
Data/Hora: 17/03/2026 às 19:02:11
Referência: 61694386309|2026-03-17-16:02:11
Número do RPS/DPS: 162 (Série NF)

Localidade: São Luis - MA
Status de Retorno: erro
Mensagem de Erro: [Código 1] NFe ou RPS no localizados
Dúvidas específicas:

Este erro indica que o RPS não foi encontrado na base da prefeitura ou há um problema de sincronização no WebService?
Existe algum campo obrigatório (além de ID e Status) que possa estar causando essa falha de localização?
O número 162 já consta como processado ou devemos realizar uma nova tentativa com numeração diferente?
Segue em anexo o print completo do log de retorno para auxiliar no diagnóstico.