ERRO "DIGITAÇÃO NÃO PERMITIDA" utilizando o componente "TACBrTEFAPI" para realizar integração com a Destaxa, como posso solucionar esse problema?

[Nortesys]

Com base no erro acima, aqui descrevo melhor minha situação.

Estou realizando a integração com a Destaxa via componente ACBr, com isso estou fazendo a conexão com a maquina de cartão e adicionando a porta que referente sua conexão no meu computador, porem o erro "DIGITAÇÃO NÃO PERMITIDA" se repete sempre, independente se eu passo o nome da porta  ou não na propriedade "ACBrTEFAPI.DadosTerminal.PortaPinPad", meu código foi baseado na aplicação de exemplo disponibilizada pela ACBr, descrevendo mais, foi observado a buscar repetitiva por um porta COM mesmo passando uma porta no componente, realiza o mapeamento nas portas disponíveis no computador realiza a conexão com todas eles e recebe resposta de todas "COMx já desconectado" após isso ocorre o erro durante o processamento.

Outra ocorrência, acontece quando estou tentando realizar uma nova transação por PIX após a leitura do código QRCode a transação é aprovada e posteriormente cancelada.

Seque abaixo o logs de saídas referente as situações.

erro maquina de cartão.txt vspague-client.log

[Daniel Simoes]

Desculpe, eu não compreendi o problema descrito no tópico...

o ACBr não tem parceria de suporte com a Destaxa, e atualmente não temos ambiente para testes... 

- Por favor detalhe apenas 1 problema por tópico
- Descreva de forma sucinta o problema que ocorre no cliente
- Descreva o passo a passo do Inicio da Operação, até a ocorrência do problema
- Descreva em detalhes a operação que foi realizada.. Exemplo: Venda Cartão de Crédito, Bandeira Visa, parcelado em 2x
- Anexe o Log do ACBrTEFAPI e não o Log da Destaxa
 

[Fernanda Badin]

Olá Nortesys,

Fico muito satisfeita em saber que você está utilizando os componentes do ACBr na sua integração TEF, isso mostra que já está trabalhando com uma base sólida e reconhecida no mercado.

Sua postagem foi realizada na área aberta da Comunidade ACBr. Nessa área, as respostas são feitas por membros da nossa comunidade, que contribuem conforme disponibilidade e conhecimento no tema.

Para ter acesso ao atendimento direto com nossos Consultores especializados em TEF, é necessário ser uma Revenda da Distribuição ACBr TEF. Nessas áreas exclusivas, o suporte é estruturado, prioritário e conduzido pelo nosso time técnico.

Encaminhei um e-mail para que possamos conversar melhor e entender seu cenário.

Caso já queira adiantar o processo, você pode preencher o formulário no link abaixo. Assim que recebermos suas informações, nossa equipe entrará em contato para esclarecer todas as dúvidas e apresentar as condições para se tornar um Parceiro ACBr TEF:

https://projetoacbr.com.br/tef/

[Nortesys]

Estou usando o componente TACBrTEFAPI configurando para realizar procedimentos de TEF para as modalidades: Debito, Credito, Vale Alimentação e Pix para ambos transferência a vista. 

Ao realizar a tentativa de transferência por cartões de  Debito, Credito, Vale Alimentação ocorre o erro mostrado acima no tópico inicial com a mensagem "DIGITAÇÃO NÃO PERMITIDA".

Como configurações do componente ACBr estou passando:
ACBrTEFAPI.Modelo := tefDestaxaAPI,
ACBrTEFAPI.DadosTerminal.Ambiente := ambHomologacao

o motivo de esta entrando em contado com o suporte de duvidas do ACBr justifica-se devido o projeto de exemplo do ACBr utilizando os mesmos arquivos de dll e VSPagueClient da Destaxa  que estão sendo usado em meu projeto, porem quando chamo a função para transação em tais modalidades de pagamento a maquina de cartão apresenta o erro "DIGITAÇÃO NÃO PERMITIDA", e no exemplo ACBr o erro não ocorre mantendo as mesmas configurações e eventos principais.

Segue abaixo Logs ACBr.

Logs.txt

[Daniel Simoes]

Obrigado.. ficou mais claro..

A classe do ACBr não usa uma DLL da Destaxa para se comunicar com o servidor deles...

Utilizamos Sockets (TCP) que se comunicam com o Client que é previamente instalado na máquina

Você não conseguiria usar o ACBrTEFAPI diretamente ? Qual a sua linguagem de programação ?