Teste 2 Cartões N17

[evertonbuenolima]

Olá, Estive realizando os teste no acbrtef DEMO, e fiquei com uma duvida no teste 17 que é com mais de um cartão, nesse teste deve realizar a venda com 2 cartões, desligar o ECF durante a primeira via de impressão do segundo cartão, na mensagem de impressora não responde! tentar novamente, optar por não. Quando clico em não está fazendo todo o processo corretamente so que, quando passa do primeiro cancelamento do tef ele fica em um loop de cancelamento que não está paramento é aberto a tela do ADM para informar o doc, informo o doc e quando retorna para o programa ele realiza a pergunta novamente sim ou não clico em não e fica nesse loop.

[Daniel Simoes]

Não compreendi muito bem o que você quis dizer...

Uma vez acionada a rotina de cancelamento ele deve ficar "preso" nela até que todos às operações estejam canceladas ou desfeitas... Impedindo até mesmo o acesso a aplicação...

Por favor informe um passo a passo de operações usando o Demo

[evertonbuenolima]

O processo que estou realizando é esse:

 

1) Abrir o Cupom

2) Vende Item no valor de 20,00

3) Marco a opção Multiplos Cartões

4) Valor TEF 10,00, seleciono a opção CIELO, Credito e confirmo o pagamento.

5) Valor TEF 10,00, seleciono a opção CIELO, Credito e confirmo o pagamento.

6) Aguardo a impressão do cupom fiscal, quando inicia a impressão da 1 via do segundo cartão desligo a ECF.

7) na opão Impressora não responde Deseja imprimir novamente? Clico na opção não. a ECF continua desligada.

8) Na mensagem do Pay&Go clico em Anular Transação.

9) É exibido na tela a msg, ultima transaçao TEF foi cancelada no valor de 10,00. clico em ok

10) Após é aberto a tela do PAY&GO para informar o DOC. ORIGINAL é informado o numero e após ele retorna para o demo com a pergunta impressora não responde deseja imprimir novamente ? clico em não

11) é aberta novamente a tela do Pay&Go. clico em Confirmar cancelamento. é aberta novamente a tela do pay&go para informar o doc. original. é informado o doc. original e ele fica no loop do passo a passo 10 até o 11. não consigo sair da operação.

 

Ele so sai do loop apó eu ligar a impressora...  teria como eu finalizar a aplicação para que não fique nesse loop ou é obrigatorio essa operação ?

[Daniel Simoes]

Está tudo correto...

 

A operação CNC exige a impressão do comprovante de Cancelamento...

 

Veja: CNC <> NCN

[evertonbuenolima]

ok, obrigado pela ajuda novamente....