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Juliano Rossi

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Posts postados por Juliano Rossi

  1. Boa Tarde Pessoal, Segundo o suporte da Betha já foi resolvido os problemas de Time Out ao consultar Lote  ou Consulta RPS, pelo que testei hoje de manha, somente estão com uma lentidão no processamento das NFSe ao enviar, que acredito normalizar durante a semana, caso surgirem novas novidades informo aqui ou em um novo tópico. Abraços.

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  2. Estou em contato com uma das prefeituras e vamos abrir um chamado para verificar oque esta ocorrendo, mesmo consultando diversas vezes ocorre o mesmo retorno, provavelmente amanhã o pessoal da Betha vai responder o chamado, se for alguma mudança eu retorno avisando aqui no post.

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  3. Boa tarde, Estou com o mesmo problema em alguns clientes usuários da Betha, Na semana passada uma das prefeituras me informou que estavam em acesso e manutenção, nessa semana ao enviar a nota retorna somente Timeout como na imagem, consulta protocolo, lote RPS e retorna o mesmo erro, após algumas tentativas é retornado que a NFSe foi Autorizada.

    image.png.42879e52530e09f5f99fb8804b08d30b.png

  4. Boa tarde, Encaminhei um e-mail ao pessoal do suporte da ISSNET devido a esse mesmo problema do erro desconhecido ou nota não processada, segue a respostas dos mesmos

     

    Boa tarde.

    Isso ocorre quando há um grande fluxo de envios de notas para o web service. Quando isso ocorre, o lote entra numa fila de espera onde é processado futuramente.

    Faça a consulta pelo protocolo novamente dentro de alguns minutos, será retornado que a nota já foi gerada ou que houve algum erro de preenchimento.

    Conforme exemplifica o manual ABRASF, página 18, o processamento dos lotes são assíncronos, ou seja, não são automáticos, no entanto a Nota Control processa os arquivos o mais rápido possível e o tempo pode variar de acordo com a quantidade de solicitações de processamento de lotes enviadas ao nosso web service.

    O tamanho dos lotes enviados, quantidade de RPS dentro de um mesmo lote, também pode influenciar no processamento, no entanto não temos lotes parados ou sem processamento.

    Portanto pedimos que a empresa continue acompanhando o processamento e caso tenha algum lote que não tenha sido processado ou algum erro, nos encaminhe para verificarmos, quanto ao tempo para processamento a empresa deve enviar os lotes e fazer as consultas para obter resposta sobre o resultado do processamento.

     

    Gabriela da Cunha Januario
    Nota Control Tecnologia

    já para o erro abaixo, ocorria o mesmo erro comigo  e então foi me passado o NBS correto a se utilizar nos serviços do cliente, qualquer duvida mande um email para : [email protected]

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  5. Boa tarde, Tudo bem ? Erro desconhecido na emissão na primeira tentativa, pode variar muito, sugiro conferir se os dados do emitente estão corretos, CNPJ, IE somente os números, Endereço, CEP etc... e também nos produtos, CSOSN, CFOP devem combinar, Alíquota ICMS, cod de barras, NCM, qualquer um desses dados se estiver incorretos ou inválidos vão retornar essa rejeição, Se possível sempre anexar o log ao invés de copiar o mesmo.

  6. Bom dia, Tudo bem ? Verificou se esta no ambiente de produção para emissão do NF-e? se o contador fez a liberação a pouco tempo basta aguardar até a Sefaz fazer o processamento do mesmo, consulta também a IE do cliente para ver se esta habilitado,  se o problema persistir entra em contato com o contador novamente para ver se não há nenhum tipo de processo de homologação para liberação do ambiente em produção.  

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    • Obrigado 1
  7. Boa tarde, Estou com esse problema ao consultar o status no nosso sistema de NFC-e, ja foi tentando entrar em contato com o pessoal do integrador mas sem sucesso, Dlls para comunicação direta estão desbloqueadas, colocadas no diretório do integrador e no %appdata%, comunicação ok e windows atualizado, CSC do cliente gerado no mês 08. 

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