Prezado Paulofrlima, boa tarde.
Por gentileza pode informar com qual SEFAZ você conseguiu essas informações? Pois estamos com esse tipo de problema e não conseguimos identificar o que tem causado o mesmo. Tentamos contato com a SEFAZ da UF do Contribuinte em busca de informações que possam nos auxiliar para a solução do problemas, porém eles informaram que os dados do IP de acesso, último NSU gerado somente a RFB que detém essas informações, que os Fiscos estaduais não detém dessa informação para nos passar.
Grata e no aguardo,