Olá a todos.
Estou com o mesmo problema aqui.
O mesmo software funciona normalmente em vários clientes utilizando o componente acbr, mas em um cliente aconteceu essa rejeição. Pelo que chequei, gerou a chave de acesso dessa nota apenas uma vez, embora desconfio que uma nota com a mesma numeração pode ter sido gerado pelo software que estava antes no cliente.
Gostaria de fazer algumas perguntas:
- Existe alguma forma de fazer uma pesquisa de notas sem ter a chave de acesso, apenas com o cnpj e o número da nota do cliente?
- O componente realmente retorna o número da chave de acesso que está lá quando acontece esse caso?
Isso ai as vezes acontece, mas se o cliente tentar enviar novamente, a rejeição vai ser apenas de duplicidade de nfe, mas a chave de acesso da nota gravada no banco e a do sefaz vai ser a mesma. O problema é quando a chave de acesso é diferente.
Edit.: Acabei resolvendo o problema entrando em contato com o suporte do sefaz do meu estado. O cliente havia emitido uma nota com mesmo número no ano passado.