Boa Tarde,
Acontece comigo tbem, temos um software ERP e acontece em 2 EFC´s da mesma loja de um cliente. Hora uma, hora outra. A mensagem é "Memoria Fiscal Desconectada". É uma ECF Elgin térmica um pouco mais antiga. Não tem um padrão para descobrir o problema, as vezes no meio da emissao do CF, as vezes no cancelamento e até na troca de papel já apresentou este erro. Trabalhamos com diversas marcas de impressora e esta é que esta dando problemas (temos alguns que usam ECF Elgin mas não dá esse erro). Notei um problema há alguns dias atrás que qdo vc emitia a RZ pelo software travava na metade ou não saia, depois de de desligada ou no outro dia saia o restante da RZ. Usei o Software da Elgin para emitir a Redução Z no final do dia e no meio da RZ o software apresenta uma mensagem de Falha de Comunicação mas a RZ sai normalmente. De qquer forma é o que foi falado no coment acima, reprograma a MF e daqui uns dias vai apresentar mesmo problema. Já pedi posicionamento do técnico: uma por não poder parar a loja e tbem por ter de pagar a cada intervenção. O que ele me disse é que pode ser a placa central, pique ou queda de energia, fonte ou troca a MF que deverá se mandada a impressora para a fabrica. Acabamos de mandar uma dessas novamente pro técnico.
SDS
Emerosn
