jooelcosta
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Resolvi o meu problema seguindo a dica do colega. Acabei de realizar o procedimento e as notas começaram a autorizarem normalmente. Obrigado pela dica Antoni.
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Entrei em contato com a sefaz e informaram que realmente estão com problema no ambiente normal de BA. Informaram também que o ambiente de contingência está ativo mas alguns clientes estão com problemas para ativa-lo. Para esse clientes com problema, pediram para que fosse enviado um e-mail. Verifiquei no site, para ter a certeza que o ambiente de contingência está ativo e não vi BA lá, só tem MG. Ta muito estranho, eles não passam uma informação correta.
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Problema na atualização de boletos - Carteira Registrada
jooelcosta replied to jooelcosta's tópico in ACBrBoleto
Bom dia, obrigado pela resposta. Informando essa porcentagem no arquivo de remessa, quando eu for atualizar o boleto, pelo site do banco, que estava incluindo nessa remessa, os encargos no boleto atualizado serão calculados corretamente? -
Problema na atualização de boletos - Carteira Registrada
um tópico no fórum postou jooelcosta ACBrBoleto
Bom dia. Recentemente fiz a migração de cobranças de uma determinada empresa. Arquivos elaborados seguindo o layout, validação feita pela CENOP e tudo pronto para colocar em produção. Depois de um tempo, eis que surgi uma ligação da empresa informando o problema em relação a atualização de boletos vencidos diretos pelo site. Na empresa trabalhamos com a taxa de juros de mora a 9% a.m. Mas, ao atualizar o boleto vencido pelo site do banco, os encargos gerados para o novo boleto não chegam nem perto desses 9% a.m. Para gerar os encargos corretos, tem que ser informado essa "porcentagem" no arquivo de remessa ou não? É uma taxa definida em contrato? É algum erro do site? Tento falar com o suporte mas está difícil. Agradeço a atenção.