Bom dia!
Também estou enfrentando este problema, coloquei todos os personagens como pessoas físicas para o CT-e Normal. Ao fazer a anulação ocorre
a rejeição:
CT-e de anulacao nao e permitido para CT-e cujo tomador e Contribuinte de ICMS
inclusive a tag que identifica se o tomador do serviço é contribuinte ou não (indIEToma - Indicador do papel do tomador na prestação do serviço) está informada com "9- não contribuinte".
Alguém conseguiu emitir uma anulação neste contexto de pessoa física?
Atenciosamente.