claudiomiguelmuller

Olá amigos, realizei o passo 31 ok, ao realizar o passo 32 ele mostra a tela conforme print que anexo aqui. Ele pede para o usuário fazer isto. E após clicar em confirmar ou desfazer no arquivo de retorno ele não traz a informação da transação 823854 pendente que ele mostra em tela. Retorno: 09523324 000-000 = CRT 09523324 001-000 = 0000000493 09523325 003-000 = 00000100551 09523325 004-000 = 0 09523325 009-000 = 99 09523325 010-000 = DEMO 09523325 011-000 = 10 09523325 015-000 = 1302095226 09523325 016-000 = 1302095226 09523325 022-000 = 13022023 09523325 023-000 = 095226 09523325 027-000 = 130220230952 09523325 028-000 = 0 09523325 030-000 = TRANSACAO PENDENTE [-2599] 09523325 718-000 = 79053 09523326 719-000 = CNPJ 09523326 729-000 = 2 09523326 730-000 = 1 09523326 731-000 = 1 09523326 732-000 = 1 09523326 739-000 = 100 09523326 747-000 = 0425 09523326 999-999 = 0 Alguma dica sobre este passo? Não entendi onde era pra vir os dados da transação pendente. Desde já agradeço. Obs: utilizo troca de arquivos TXT para o PayGO.

Olá amigos neste passo 30 explica que deve retornar e mostrar ao operador uma mensagem com tamanho máximo de 80 caracteres. Como trabalho com troca de arquivos, no arquivo registro 030-000 somente vem 40 caracteres. E não veio em outro campo o complemto. Não entendi como mostrar algo que não vem no retorno do arquivo. Alguma dica?

Olá amigos, pelo roteiro de homologação devo informar o registro 001-000 do retorno na lista de testes, porém não entendi para este passo 24. Quando o operador está digitando o numero do cartão e desligo o pc, ao retornar o sistema ele não tem arquivo de retorno, porque não finalizou nada. Daí é só reiniciar as vendas. Como realizar isto, como vocês interpretaram este teste? Desde já agradeço. Obs: via troca de arquivos.

ok

Olá amigos, no outro tópico foi citado o prazo de até 24h pra cancelar. Consegui cancelar 48h depois. Isto é porque estou em DEMO ou é assim mesmo?

Deu. Ele pede o numero do cartão e vcto isto em produção acontece?

*Tentando cancelar pela troca de arquivos e não manual.

Olá, ao tentar fazer um cancelamento pede uma senha 'lojista' em homologação/Demo é uma senha padrão ou tenho que pedir?

Não sei como fazer o teste da homologação que diz pra fazer uma venda com cartão de débito sempre retorna o erro -2436 citado. Alguém tem alguma dica? o pessoal do suporte PayGO responde algo nada a ver com a pergunta.

Obrigado.

Entendi. O Tef aceita ser cancelado no dia seguinte ou depois?

Olá, no passo 23 tem o cancelamento pelo menu adm. Então deve ser por comando. Minha dúvida na prática para o lojista: depois de cancelar o TEF da NFC-e que foi gerada no passo 19 já devemos avisar ou obrigar o usuário para fazer o cancelamento ou devolução (NF-e) desta NFC-e? O que vocês vêem na prática? Desde já agradeço.

Olá amigos, No passo 19 faço uma NFC-e com TEF bem sucedido. No passo 21 preciso entrar no menu adm e cancelar ela?

Pelo DEMO mandando DEBTIO pelo TXT ele retorna "Não Existem produtos compatíveis [-2436]".

Olá, nesta etapa de teste eu preciso enviar pelo comando/txt que é crédito e parcelado em 99x pelo estabelecimento ou se selecionar pela tela do PayGO também é válido para homologação? Desde já agradeço. Obs: estou fazendo contrato com o José/Acbr para entrar no discord dentro em breve. Cobol com troca de arquivos txt com o PayGo. AcbrMonitorPlus com troca de arquivos também.

Olá amigos, fiz uma venda testando este passo "Passo 07. Venda aprovada, teste de tipo de cartão débito" Tentei "DEMO", "REDE" e "ITI" (o "ITI" simulou como Pix/QRCode. Pediu os dados do cartão e ao finalizar deu a mensagem: Não Existem produtos compatíveis [-2436] É um erro meu? Obs: estou fazendo contrato com o José/Acbr para entrar no discord dentro em breve. Cobol com troca de arquivos txt com o PayGo. AcbrMonitorPlus com troca de arquivos também.

pelo que entendi o teu genérico é apenas Cartão/TEF ... ? e o operador seleciona tudo, rede, deb/cre, av/aprazo / no.parcelas? no software tef. minha dúvida é se os usuários vão se complicar com ou isto não. Hoje tenho cada opção mais detalhada, só não tenho o No. de parcelas. Ainda não entendi a melhor opção.

Vou tentar então mandar DEMO e DEBITO aí não deve ter o menu dos 3.

Olá amigos, na prática quando se usa PDV com TEF. Vocês tem um cadastro de condições de pagamento para cada tipo de pagamento em cartão bem específico ou é mais genérico? Não sei o que fica mais prático no dia-a-dia para o usuário. Exemplo: Condição Pagamento VISA (genérica) - e o usuário seleciona na tela do PayGO visa, parcelado, quantidade de parcelas etc. Ou Crio uma condição já no sistema para cada opção: Condigção Pagamento Visa/1x Crédito Condigção Pagamento Visa/2x Crédito Condigção Pagamento Visaelectron 1x Débito Desde já agradeço.

Olá amigos, estou em dúvida neste passo. Informei o 731-000 como 2 = débito. Mas ao tentar fazer a operação ele sempre mostra DEMO,ITI,REDE. nas opções. Ele deveria ir direto para pedir numero do cartão de débito? Obs: estou fazendo contrato com o José/Acbr para entrar no discord dentro em breve. Cobol com troca de arquivos txt com o PayGo. AcbrMonitorPlus com troca de arquivos também.

Vou abrir um chamado, mas eles demora a responder. Obrigado.

Sim. Cobol.

AcbrMonitorPlus por TXT. PayGO por TXT.

Olá amigos, pelo PayGO e Pinpad gertec PPC930 se eu selecionar via PIX/QRCode o QRCode aparece no pinpad automaticamente ou preciso configurar algo? Procurei na documentação PayGO e não achei. Desde já agradeço.

Olá amigos, no registro 002-000 para TEF da PayGo pede o Numero do Documento Fiscal. Ele tem tamanho de N.12, O número da chave NFC-e não cabe. pelo que entendi devo enviar o Numero da NFC-e ? o numero de 9 dígitos. Seria isto mesmo ou vocês mandam algo diferente? Desde já agradeço.