Ambiente Homologação Nfe Mato Grosso Do Sul

[Paulo Hildebrand Neto]

Boa tarde !

 

Estou tentando fazer testes de homologação de NFE em Mato Grosso do Sul e está dando erro no status do serviço.

 

Versão utilizada ACBRNFEMONITOR2 0.8.2.1 CAPICOM. Entrei em contato com a SEFAZ/MS falei com o suporte da NFE e está tudo OK.

 

webservice --> https://homologacao.nfe.ms.gov.br:443/homologacao/services2/NfeStatusServico2?wsdl

 

no aguardo,

 

 

Paulo

[Régys Silveira]

Poderia postar o retorno do erro por completo?

[Paulo Hildebrand Neto]

boa tarde !

 

Segue abaixo o LOG

 

Exception: WebService Consulta Status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- Uma conexão com o servidor não pôde ser estabelecida - URL:https://homologacao.nfe.ms.gov.br/homologacao/services2/NfeStatusServico2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

Exception: WebService Consulta Status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- Uma conexão com o servidor não pôde ser estabelecida - URL:https://homologacao.nfe.ms.gov.br/homologacao/services2/NfeStatusServico2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

Exception: WebService Consulta Status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- Uma conexão com o servidor não pôde ser estabelecida - URL:https://homologacao.nfe.ms.gov.br/homologacao/services2/NfeStatusServico2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

Exception: WebService Consulta Status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- Uma conexão com o servidor não pôde ser estabelecida - URL:https://homologacao.nfe.ms.gov.br/homologacao/services2/NfeStatusServico2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

 

 

abraços,

 

 

Paulo

[Paulo Hildebrand Neto]

Isso só acontece no ambiente de homologação.

[Régys Silveira]

Chegou a verificar se o firewall ou antivírus não bloquearam o monitor?

A rede possui proxy?

[Paulo Hildebrand Neto]

Boa tarde !

 

Sim, firewall e antivírus desligados. A rede não possui proxy.

 

Só acontece com MS, fiz testes com outros estados e não apresenta o problema descrito.

 

Abaixo novo log:

 

Exception: WebService Consulta Status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- Uma conexão com o servidor não pôde ser estabelecida - URL:https://homologacao.nfe.ms.gov.br/homologacao/services2/NfeStatusServico2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

[Régys Silveira]

Fiz testes aqui é está funcionando normalmente, consegui conectar e tudo o mais, só não consigo enviar porque não tenho IE no estado, mas a verificação do status passou sem problemas.

Veja se não é problema nos DNS da sua operadora de internet, tente trocar pelos DNS do google (8.8.8.8,  8.8.4.4) ou um outro DNS gratuito (OpenDNS, etc).

[Paulo Hildebrand Neto]

Boa noite !

 

A internet aqui é da GVT, o DNS foi trocado, firewall, desabilitado, antivírus desabilitado. Testado em outros clientes no modo homologação e continua apresentando problemas. Conforme disse anteriormente só acontece no modo HOMOLOGAÇÃO em PRODUÇÃO funciona.

 

Abaixo LOG HOMOLOGAÇÃO:

 

Exception: WebService Consulta Status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- Uma conexão com o servidor não pôde ser estabelecida - URL:https://homologacao.nfe.ms.gov.br/homologacao/services2/NfeStatusServico2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

 

 

abraços,

 

 

Paulo

[Régys Silveira]

Paulo, 

 

Se funciona em produção e não funciona em homologação, provavelmente é algo de errado com o webservice então, porque nada muda nas rotinas do componente para os dois modos a não ser o endereço.

[Paulo Hildebrand Neto]

É isso que eu acredito que seja, não mudou o webservice de homologação?

 

Não seria este o webservice de homologação --> https://homologacao.nfe.ms.gov.br/homologacao/services2/NfeStatusServico2

[Régys Silveira]

É isso que eu acredito que seja, não mudou o webservice de homologação?

 

Não seria este o webservice de homologação --> https://homologacao.nfe.ms.gov.br/homologacao/services2/NfeStatusServico2

 

Este é o mesmo dos anteriores.

[Paulo Hildebrand Neto]

Correto, marquei nesta

 

Mas continua não funcionando aqui. 

[Régys Silveira]

Só pode ser mesmo o webservice, poque como você disse funciona em produção, o negócio é aguardar voltar ou continuar ligando até eles aceitarem o problema.

Aqui em MG sempre acontece algo parecido, cai tudo é você liga, eles afirmam que está tudo ok.

[Paulo Hildebrand Neto]

Obrigado pela atenção Régys, vou aguardar. O problema que aqui a gente liga na SEFAZ/MS e o atendimento é "dez". Lá tudo funciona e o problema é sempre conosco, inclusive hoje disse que utilizava o ACBR e o atendente pediu para que eu desenvolvesse sem precisar de usar o ACBR, dizendo que estas ferramentas não funcionam a contento. Utilizo o ACBR a muito tempo e estou 100% satisfeito. Mas vamos aguardar. 

[Régys Silveira]

Normal, isso acontece em todo estado, eles nunca erram

[Régys Silveira]

Aproveitando, 

 

Tente ir no Internet Explorer, opções, aba avançadas, no final existe uma marcação: "Verificação de revogação de certificados no servidor*", desmarque essa opção, confirme feche tudo, e tente.

[Paulo Hildebrand Neto]

Boa tarde,

 

 

Régys fiz conforme sua orientação, mas infelizmente sem sucesso. Para atender o cliente fiz os testes de homologação com o software da SEFAZ/MS (Gratuito) e coloquei em produção usando o ACBR.

 

 

abraços,

 

 

Paulo

[Régys Silveira]

Usando o software gratuito funciona?

[Paulo Hildebrand Neto]

sim.

[Paulo Hildebrand Neto]

Boa tarde,

 

 

Estranho Régys é que num computador com o windows XP 32bits funcionou, agora no seven 64bits não funciona no modo homologação. Liguei para alguns amigos que também utilizam o ACBR e estão com o mesmo problema.

 

 

abraços,

 

 

Paulo HIldebrand Neto

[Régys Silveira]

Só para entender melhor:

 - com software gratuito funciona homologação e produção,

- com ACBr funciona somente produção, homologação não funciona.

 

É isso mesmo?

[Paulo Hildebrand Neto]

positivo e num computador com windows xp funcionou homologação também.

[Régys Silveira]

- Você chegou a atualizar a cadeia de certificados?

- Verificou se o certificado não está vencido?

- Reinstalou a capicom que vem junto do ACBr usando .bat que está no diretório?

[Paulo Hildebrand Neto]

sim, sim e sim. Só não entendo duas coisas, primeiro porque status do serviço funciona em produção e não funciona em homologação.

 

segundo porque status do serviço funciona no windows xp 32 bits produção/homologação e no windows seven 64 bits não funciona em homologação, só em produção.

 

 

Régys já fiz de tudo o que você possa imaginar, inclusive ligamos para uma software house parceira que também detectou o problema em homologação no windows seven. 

[Régys Silveira]

Qual é a versão do Internet Explorer? Eu lembro que a última versão gerava problemas de acesso na capicom.

Verifique também no internet explorer, opções de internet, avançada, como está a marcação de TLS e SSL na lista de opções avançadas.