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Nf-E Denegada Por Conta Do Destinatario


Gr@c@
Go to solution Solved by marcelo_sp,
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  • Moderadores

Bom dia

Hoje ocorreu de um cliente ter recebido rejeição de NF-e denegada por conta do destinatário (o emitente é de MG e o destinatário de SP).

Porém, ao consultar a nota pelo ACBr, a nota vem com protocolo de autorização e sem nenhuma mensagem de rejeição, como se estivesse autorizada. Imprimo o Danfe sem nenhum erro.

Mas ao consultar no portal da NFe, a nota consta como denegada.

Ao consultar o CNPJ no Sintegra de SP o cliente está com o CNPJ inapto.

Na versão anterior da NFe, notas denegadas eu não conseguia imprimir o danfe.

Confesso que não entendi como o Danfe foi impresso como se aparentemente a NFe estivesse autorizada. Meu cliente quase transportou a mercadoria com essa nota.

Alguém passou por isso?

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  • Moderadores

Bom dia!

 

Nota denegada não é o mesmo que rejeitado. Denegado nesse caso é uma situação final do documento, assim como emitida ou cancelada. Veja cStatus que é retornado pra você. O protocolo que você vê provavelmente é o de negação do documento.

 

Com relação a impressão do DANFe, creio que a melhor saída é voce tratar o status do seu sistema para não permitir a impressão.

Edited by Cleber

Cleber C. Ferreira
Analista de Sistemas e Consultor
Email e
Skype: [email protected]
Formiga-MG

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  • Moderadores

Cleber, quando a nota retorna status de denegada o usuário não consegue imprimir o Danfe. Já fiz esse teste aqui consultando uma nota que foi denegada há uns 2 meses atrás. Quando consulto ela me retorna status de denegada e não permite impressão. Só que na nota denegada hoje (por conta do destinatário), a nota aparece denegada somente na consulta direta no portal da NFe. Pelo componente, não me retorna denegada. Terei que pegar o xml do cliente e também fazer um download do xml no portal nacional para poder entender isso.

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  • Solution

Graca , não é com a impressão Sim ou Não do danfe que vc testa isso , isso não vale como uma instrução booleana para esse caso !

Inclusive a nível de teste acabei de mandar uma NFe para um cliente denegado e tudo ocorre 100% !

 

Vou anexar um trecho de código que vc deve implementar no envio de suas NFs .

 

  1 - ...Rotinas anteriores que vc deve ter do ACBrNFe 

  2 - ACBrNFe1.WebServices.Retorno.Executar ;

 

  for i := 0 to ACBrNFe1.WebServices.Retorno.NFeRetorno.ProtNFe.Count - 1 do
      begin
      // Verificando Código da Situação do Documento Fiscal e se esta Autorizado o uso
      if ACBrNFe1.NotasFiscais.Items.Confirmada then
         begin
         Autorizada := 'SIM' ;
         COD_SIT    := '00' ;
         end
          else
           begin
           Autorizada := 'NAO' ;
 
           case (ACBrNFe1.WebServices.Retorno.NFeRetorno.ProtNFe.Items.cStat) of
           110 : COD_SIT := '04' ; // Uso Denegado
           301 : COD_SIT := '04' ; // Uso Denegado: Irregularidade fiscal do emitente
           302 : COD_SIT := '04' ; // Uso Denegado: Irregularidade fiscal do destinatário
           else
           COD_SIT := '00' ;
           end ;
 
           end ;
      end ;
 
 
Outra coisa importantíssima , no Sped vc deve declarar as NFs Denegadas informando o COD_SIT = 04 .
O trecho de código é somente ilustrativo , trate da forma que quiser dentro da condição booleana de retorno .
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  • Moderadores

Marcelo_sp, eu faço exatamente esse tratamento no meu sistema, através do cStat como você demonstrou. Funciona corretamente com outras notas denegadas. A questão é que uma nota de destinatário de SP não me retorna denegada através da consulta via aplicativo com ACBr. Outras notas denegadas me retornam cStat 301 ou 302 correto. Mas em todo caso, o problema foi resolvido porque ontem a tarde (sem nenhuma alteração no aplicativo ou atualização do ACBr) a nota passou a retornar o correto. O problema estava realmente no SEFAZ.

Mas a sua resposta está bem clara e vou coloca-la como solução de como tratar uma nota denegada no aplicativo.

Edited by [email protected]@
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  • 6 months later...

Graca , não é com a impressão Sim ou Não do danfe que vc testa isso , isso não vale como uma instrução booleana para esse caso !

Inclusive a nível de teste acabei de mandar uma NFe para um cliente denegado e tudo ocorre 100% !

 

Vou anexar um trecho de código que vc deve implementar no envio de suas NFs .

 

  1 - ...Rotinas anteriores que vc deve ter do ACBrNFe 

  2 - ACBrNFe1.WebServices.Retorno.Executar ;

 

  for i := 0 to ACBrNFe1.WebServices.Retorno.NFeRetorno.ProtNFe.Count - 1 do
      begin
      // Verificando Código da Situação do Documento Fiscal e se esta Autorizado o uso
      if ACBrNFe1.NotasFiscais.Items.Confirmada then
         begin
         Autorizada := 'SIM' ;
         COD_SIT    := '00' ;
         end
          else
           begin
           Autorizada := 'NAO' ;
 
           case (ACBrNFe1.WebServices.Retorno.NFeRetorno.ProtNFe.Items.cStat) of
           110 : COD_SIT := '04' ; // Uso Denegado
           301 : COD_SIT := '04' ; // Uso Denegado: Irregularidade fiscal do emitente
           302 : COD_SIT := '04' ; // Uso Denegado: Irregularidade fiscal do destinatário
           else
           COD_SIT := '00' ;
           end ;
 
           end ;
      end ;
 
 
Outra coisa importantíssima , no Sped vc deve declarar as NFs Denegadas informando o COD_SIT = 04 .
O trecho de código é somente ilustrativo , trate da forma que quiser dentro da condição booleana de retorno .

Então,estou tendo dificuldades de capturar no seu caso  COD_SIT, pq quando envio já da o "erro " de denegação e não consigo entrar nesta parte do codigo... e se eu colocar antes do Acbr.enviar, nao funciona.... 

 

Onde poderia encaixar este trecho de codigo?

 

abs

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  • 1 year later...

Ola Estou com este mesmo problema aqui com a nota denegada, o problema que ao dar o Enviar, ja abre a IMPRESSAO DA DANFE,

porem em VERMELHO LA NO CODIGO DE BARRA ---> NOTA DENEGADA...Ai o usuario vai conseguir Imprimir...

A Pergunta é: Teria como nao abrir a TELA DE IMPRESSAO  da Danfe

Aguardo

Ate+

Isaias

 

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  • 3 months later...
Em 13/06/2017 at 19:28, ISAIAS disse:

Ola Estou com este mesmo problema aqui com a nota denegada, o problema que ao dar o Enviar, ja abre a IMPRESSAO DA DANFE,

porem em VERMELHO LA NO CODIGO DE BARRA ---> NOTA DENEGADA...Ai o usuario vai conseguir Imprimir...

A Pergunta é: Teria como nao abrir a TELA DE IMPRESSAO  da Danfe

Aguardo

Ate+

Isaias

 

Boa tarde!

Hoje me fizeram esse mesmo questionamento, teria como não imprimir nota denegada, ou o texto "Denegada " sair abaixo do codigo de barra, pois como é em vermelho, ao imprimir na Lase PB, fica meio apagado. e eles acabam não visualizando ,,,,

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