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Bom dia pessoal,

Trabalho em uma software house e estou com uma dificuldade ao configurar as dimensões do cupom SAT na impressora da marca TANCA TP509.

Temos diversos clientes que utilizam impressoras de outras marcas por exemplo Elgin I9 que com ajustes das dimensões conseguimos deixar o cupom bem centralizado, porém essa impressora da TANCA é nova para nós e tem um tamanho de bobina menor que o das outras marcas.

Por favor se alguém tiver o tamanho do cupom ou puder auxiliar com a configuração das dimensões agradeço muito, vou deixar um exemplo das configurações da impressora Elgin I9 que nossos clientes costumam utilizar:

 

Dimensões:

largura padrão  302
esquerda 4
direta 8
superior 2
inferior 5

 

Fico no aguardo do auxilio.

 

Um grande abraço a todos,

 

Rafael Gomes

Analista de Suporte 

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Bom dia Rafael,

Identifiquei que aqui no fórum já disponibilizaram as configurações para a impressora Tanca TP-650:

Largura: 293, Margens – Topo: 2, Fundo: 20, Esquerda: 0 e Direita: 6

Realize um teste com as configurações acima para identificar se é compatível com a impressora de seu cliente (impressora Tanca TP 509).

Segue abaixo o tópico que identifiquei as informações de configuração:

 

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Bom dia Vinicius,

Tudo bem ?

Realizei um teste com as informações que você passou mas o cupom continua saindo com as dimensões incorretas encavalando textos e cortando algumas informações.

De qualquer forma muito obrigado pela dica.

Um abraço.

Rafael Gomes

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Em 31/07/2017 at 10:59, Rafael Gomes Ampla disse:

Bom dia Vinicius,

Tudo bem ?

Realizei um teste com as informações que você passou mas o cupom continua saindo com as dimensões incorretas encavalando textos e cortando algumas informações.

De qualquer forma muito obrigado pela dica.

Um abraço.

Rafael Gomes

Conseguiu alguma evolução com a impressora Vinicius?

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