Problema cancelamento SAT SP 30 minutos

[DouglasGV]

Boa tarde!

Pessoal vários clientes apresentando essa mensagem, não foi alterado nada em nosso sistema, sabem se está ocorrendo algum problema com os SATs em SP, sat em questão é TANCA.

Desde já agradeço.
583057|07007|1412|Rejeição: CFe de cancelamento não corresponde a um CFe emitido nos 30 minutos anteriores ao pedido de cancelamento||

 

[Sérgio Assunção]

O cupom esta dentro dessa carência dos 30 minutos ?

[DouglasGV]

  Em 16/08/2018 at 19:06, Sérgio Assunção disse:

O cupom esta dentro dessa carência dos 30 minutos ?

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Sim está dentro dos 30 minutos, todos os cupons feitos estão retornando isso.

[Sérgio Assunção]

  Em 16/08/2018 at 19:10, DouglasGV disse:

Sim está dentro dos 30 minutos, todos os cupons feitos estão retornando isso.

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Consegue anexar os 2 XMLs (venda retornado pelo aparelho e a requisição do cancelamento) ?

[DouglasGV]

  Em 16/08/2018 at 19:15, Sérgio Assunção disse:

Consegue anexar os 2 XMLs (venda retornado pelo aparelho e a requisição do cancelamento) ?

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Opa, segue dois XMLs de venda e o arquivo de log.

Arquivos SATs.rar

[Sérgio Assunção]

  Em 16/08/2018 at 19:27, DouglasGV disse:

Opa, segue dois XMLs de venda e o arquivo de log.

Arquivos SATs.rarFetching info...

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Veja...
Comando: CancelarUltimaVenda( CFe35170407319157000123590001185280020659856520...

No .rar que você compactou não consta esse CFe pra eu comparar a hora de emissão do cupom (<hEmi>).

Anexe o AD35170407319157000123590001185280020659856520.xml

[Sérgio Assunção]

Indo a fundo, você está tentando cancelar um cupom emitido dia 18/04/2017
 

[DouglasGV]

  Em 16/08/2018 at 19:32, Sérgio Assunção disse:

Veja...
Comando: CancelarUltimaVenda( CFe35170407319157000123590001185280020659856520...

No .rar que você compactou não consta esse CFe pra eu comparar a hora de emissão do cupom (<hEmi>).

Anexe o AD35170407319157000123590001185280020659856520.xml

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Na pasta só tem este da venda

AD35180807319157000123590003959640020650272973.xml

[Sérgio Assunção]

  Em 16/08/2018 at 19:39, DouglasGV disse:

Na pasta só tem este da venda

AD35180807319157000123590003959640020650272973.xmlUnavailable

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Você tem um problema na sua rotina.

Estude o SATTeste e veja como é o fluxo.

Fazendo um teste rápido aqui, com um SAT da Tanca, eu não tive nenhum problema.

ADC35180808723218000186599000040340003813855294.xml

AD35180808723218000186599000040340003804600041.xml

[DouglasGV]

Opa,

@Sérgio Assunção acredito que já descobri o problema, este cliente trocou de SAT e a numeração iniciou novamente, aí ao fazer o cancelamento, o SAT que está sendo enviado é o primeiro encontrado na lista, já vamos ajustar e passou detalhes.

 

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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