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Cancelar encerramento MDFe


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Boa noite,

1.tenho um cliente que emitiu a Nfe em seguida o MDFe e logo em seguida fez o encerramento do MDFe, e precisa cancelar a NFe, e quando tenta cancelar retorna  Rejeição 690: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e.tem alguma maneira de cancelar a NFe

2. o mesmo cliente fez outra NFe depois o MDFe e o destinatário fez a ciência da operação que tambem precisa cancelar a NFe, foi feito o cancelamento do MDFe e o destinatário fez a recusa da operação e mesmo assim ocorre a mesma rejeição, o interessante e que no portal nacional aparece a autorização, o MDFe, a Ciência do destinatario, cancelamento do MDFe e o evento de operação não realizada pelo destinatario, e no portal de  MG so aparece as três primeiras situações. Neste caso ha possibilidade tambem de cancelar a NFe.

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10 horas atrás, ornei disse:

1.tenho um cliente que emitiu a Nfe em seguida o MDFe e logo em seguida fez o encerramento do MDFe, e precisa cancelar a NFe, e quando tenta cancelar retorna  Rejeição 690: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e.tem alguma maneira de cancelar a NFe

Para cancelar a NFe é preciso cancelar também o MDFe, e não é possível cancelar um MDFe já encerrado.

A razão pra isso é que o encerramento do MDFe indica a conclusão do transporte, como cancelar um MDFe ou NFe em que houve a circulação de mercadoria?

10 horas atrás, ornei disse:

2. o mesmo cliente fez outra NFe depois o MDFe e o destinatário fez a ciência da operação que tambem precisa cancelar a NFe, foi feito o cancelamento do MDFe e o destinatário fez a recusa da operação e mesmo assim ocorre a mesma rejeição, o interessante e que no portal nacional aparece a autorização, o MDFe, a Ciência do destinatario, cancelamento do MDFe e o evento de operação não realizada pelo destinatario, e no portal de  MG so aparece as três primeiras situações. Neste caso ha possibilidade tambem de cancelar a NFe. 

Pela NT 2013.008 é permitido o cancelamento após o evento de operação não realizada, ou de desconhecimento da operação, desde que seja a última manifestação definitiva para a NFe.

O problema nesse caso deve ser a falta de sincronização do ambiente nacional com a SEFAZ-MG que ainda não recebeu o evento de operação não realizada, impedindo o cancelamento.

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Postado

Bom dia, 

obrigado pela atenção e desculpa pela demora em responder e que digitei a resposta mas não enviei kkk, o cliente conversou com o contador ele pediu pra fazer uma entrada devolução para retornar o estoque e fazer a NF correta.  

 

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