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dev botao

Ajuste do SAC da CEF, leiaute 240


eraldocg
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Ao tentar homologar o boleto da CAIXA cnab 240,

o banco retornou com essa recomendação: para incluir no canhoto do boleto / recibo:

SAC CAIXA não informado/ Fora do padrão (somente quando houver impressão da Logomarca CAIXA no Recibo do Pagador).

SAC CAIXA: 0800 726 0101 (informações, reclamações, sugestões e elogios). Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 726 2492. Ouvidoria: 0800 725 7474. caixa.gov.br.*

FALTANDO ESSE TEXTO EM VERMELHO. como faço pra alterar esse informação? 

 

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11 minutos atrás, eraldocg disse:

Ao tentar homologar o boleto da CAIXA cnab 240,

o banco retornou com essa recomendação: para incluir no canhoto do boleto / recibo:

SAC CAIXA não informado/ Fora do padrão (somente quando houver impressão da Logomarca CAIXA no Recibo do Pagador).

SAC CAIXA: 0800 726 0101 (informações, reclamações, sugestões e elogios). Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 726 2492. Ouvidoria: 0800 725 7474. caixa.gov.br.*

FALTANDO ESSE TEXTO EM VERMELHO. como faço pra alterar esse informação? 

 

 

canhoto do boleto.JPG

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  • Administradores

Boa tarde.

Qual componente você está utilizando para emissão dos boletos?

Att.

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Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou

Gerente de Projetos ACBr / Diretora de Marketing AFRAC
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1 hora atrás, Juliana Tamizou disse:

Boa tarde.

Qual componente você está utilizando para emissão dos boletos?

Att.

usando o acbr boletos e fortes, quando comparei os fontes com a imagem..

 

1 hora atrás, Juliana Tamizou disse:

Boa tarde.

Qual componente você está utilizando para emissão dos boletos?

Att.

comparei a imagem com os fontes do acbr, tipo faltasse espaco no boleto

comparando os fontes com a imagem.JPG

Editado por eraldocg
erro na imagem2
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  • Administradores

Bom dia.

Realmente  talvez seja só problema de espaço, este é o layout carnê, correto?

Att.

Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou

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Em 29/11/2018 at 08:12, Juliana Tamizou disse:

Bom dia.

Realmente  talvez seja só problema de espaço, este é o layout carnê, correto?

Att.

isso mesmo, fiz um ajuste temporário no leiate do fortes. e a CEF  acabou de validar, reduzir a fonte para tamanho 4. Não poderia ficar aguardando o cliente sempre tem urgência, veja a imagem anexada.

correcao.JPG

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