Erro acesso a arquivo no TEF Dedicado (PayGoWeb)

[antonio.carlos]

Olá pessoal, neste tópico vamos falar sobre um problema que pode ocorrer no TEF PayGo (PGWeb) em ambiente de produção.
É comum aparecer este tipo de erro "Erro de acesso a arquivo".
Acontece por alguns dos motivos abaixo:
- Problema de acesso ao arquivo da dll.
- Permissões de leitura e escrita da pasta TEF.
- Falha comunicação com servidores TEF PayGo.

Sempre bom validar também:
- Se driver da fabricante do pinpad esta instalado corretamente.
- Existe algum antivírus bloqueando ou interferindo na gravação e leitura da pasta TEF.
- HD esta saudável, em boas condições e com espaço.
- Versão do PGWeb esta atualizada ?

Após validar todas essas informações, peça liberação do ponto de captura e faça uma nova instalação, se problema persistir entre em contato com suporte PayGo ou em nossos canais do Discord.