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Olá a todos bom dia, pessoal não estou achando onde configuro no componente do ACBR para fazer impressão na ARGOX por transferência térmica direta sem ribon  com as etiquetas especiais, ai pelo fato de não configurar corretamente imprime a primeira e já na sequência trava a impressão, se puderem me ajudar... procurei no demo também não achei, procurei aqui no forum e no googe mas sem sucesso, desde já agradeço!

Postado

Boa tarde, estou o mesmo problema, não consigo imprimir etiqueta na Argox OS-214 Plus pelo ACBREtq usando impressão TÉRMICA DIRETA (Sem Ribbon), agora se imprimo a pagina teste via windows ou via Bartender .. ele imprime normal, somente via ACBR que nao vai, Alguem já passou por isso ?

  • 3 anos depois...
Postado (editado)

Apenas para deixar documentado aqui.. consegui com ajuda da nossa amiga (IA) rss

 

O que está acontecendo é que a sua Argox OS-214 Plus ainda está configurada para o modo Transferência Térmica (que exige o uso do ribbon).

Quando você manda imprimir sem o ribbon, a impressora traciona a primeira etiqueta. Durante esse processo, o sensor do eixo do ribbon percebe que o rolo não está girando. A impressora conclui que o ribbon "arrebentou" ou "acabou", entra em estado de erro (geralmente a luz "Ready" começa a piscar ou apaga) e trava a impressão por segurança.

Para resolver isso, você precisa avisar a impressora que ela agora trabalha no modo Termo-direto (Direct Thermal). Aqui estão os passos para corrigir:

1. Fazer a Calibração de Etiquetas (GAP)

Sempre que você troca o tipo de papel (de etiqueta comum para etiqueta térmica), o rolo de etiquetas muda. A impressora precisa reconhecer o novo tamanho da etiqueta e a distância do intervalo (GAP) entre elas, caso contrário, ela também pode travar ou pular etiquetas. Para calibrar a Argox OS-214 Plus manualmente:

  1. Desligue a impressora no botão traseiro.

  2. Pressione e mantenha pressionado o botão FEED (avanço) no painel superior.

  3. Ligue a impressora sem soltar o botão FEED.

  4. Quando a impressora começar a tracionar o papel e as luzes piscarem, solte o botão.

  5. Ela vai avançar algumas etiquetas em branco para ler o espaço entre elas e alinhar o sensor. Após parar, ela está calibrada.

     

2. Alterar o Método de Impressão via Argox Utility 

A forma mais garantida de resolver isso é gravando a configuração na memória da impressora.

  • Baixe e instale o software Argox Printer Utility (disponível no site da Argox).

  • Conecte a impressora via USB e abra o utilitário.

  • Vá na aba de configurações da impressora (Printer Settings ou Device Configuration).

  • Procure pela opção Print Method (Método de Impressão).

  • Altere de Thermal Transfer (Transferência Térmica) para Direct Thermal (Termo-direto).

  • Envie a configuração para a impressora e reinicie o equipamento.

    image.png.b0260f779b479dd992e29f3846b153c4.png

 

Fiz isso e imprimiu corratamente. Espero que ajude.

Editado por RenatoRicci
  • Consultores
Postado

Obrigado por reportar.

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Consultora ACBr Pro

Juliomar Marchetti

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