Erro não catalogado no envio da CTE

[Intelliware]

Bom dia pessoal,

Estamos com a seguinte CTE desde sexta-feira(13/01/2023) que só nos retorna erro não catalogado, segue:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<eventoCTe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/cte" versao="3.00">
<infEvento Id="AQUI TAMBÉM TEM A CHAVE DO CTE. REMOVI">
<cOrgao>31</cOrgao>
<tpAmb>1</tpAmb>
<CNPJ>XXXXXXXXXXXXXX</CNPJ>
<chCTe>XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX<chCTe>
<dhEvento>2023-01-16T09:18:05-03:00</dhEvento>
<tpEvento>110110</tpEvento>
<nSeqEvento>1</nSeqEvento>
<detEvento versaoEvento="3.00">
<evCCeCTe>
<descEvento>Carta de Correcao</descEvento>
<infCorrecao>
<grupoAlterado>compl</grupoAlterado>
<campoAlterado>xObs</campoAlterado>
<valorAlterado>Este documento est vinculado ao documento fiscal de serie 001 e numero 8156, na data 03/01/2023, 
em virtude de questoes logisticas inesperadas, acrescimo de custos logisticos. CTE complementar ao CTE 8156 
referente a tres diarias autorizada pelo Sr. Helder
</valorAlterado>
<nroItemAlterado>01</nroItemAlterado>
</infCorrecao>
<xCondUso>A Carta de Correcao e disciplinada pelo Art. 58-B do CONVENIO/SINIEF 06/89: Fica permitida a utilizacao de carta de correcao,
 para regularizacao de erro ocorrido na emissao de documentos fiscais relativos a prestacao de servico de transporte, desde que o erro
 nao esteja relacionado com: I - as variaveis que determinam o valor do imposto tais como: base de calculo, aliquota, diferenca de preco,
 quantidade, valor da prestacao;II - a correcao de dados cadastrais que implique mudanca do emitente, tomador, remetente ou do destinatario;
 III - a data de emissao ou de saida.
 </xCondUso>
 </evCCeCTe>
 </detEvento>
 </infEvento>
 <Signature xmlns="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#">
 <SignedInfo>
 <CanonicalizationMethod Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315"/>
 <SignatureMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#rsa-sha1"/>
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 <Transforms><Transform Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#enveloped-signature"/>
 <Transform Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315"/></Transforms>
 <DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1"/>
 <DigestValue>Mnz8NZBo9sak5TOMvvVGawqGe9Q=</DigestValue>
 </Reference></SignedInfo>
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 </eventoCTe>

E o retorno da SEFAZ:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<retEventoCTe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/cte" xmlns:ds="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#" versao="3.0">
<infEvento>
  <verAplic>2.1.71</verAplic>
  <cStat>999</cStat>
  <xMotivo>Erro nao catalogado</xMotivo>
  </infEvento>
</retEventoCTe>

Alguém já teve esse problema ou pode nos orientar o que pode estar errado? Desde já agradecemos.

[Daniel InfoCotidiano]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[antonio.carlos]

Erro não catalogado, você precisa entrar em contato com a SEFAZ Autorizadora e verificar o motivo do erro.

[Juliomar Marchetti]

contribuindo com a resposta.

as vezes também é algo no xml mal formado.

dúvida simples os schemas estão atualizados?

removi o ID pois ele também tem a chave do CTe em questão

[Intelliware]

@Juliomar Marchetti, no caso, já atualizamos no cliente os schemas e não encontramos nenhuma má formação no xml gerado.

[antonio.carlos]

Agora, Intelliware disse:

@Juliomar Marchetti, no caso, já atualizamos no cliente os schemas e não encontramos nenhuma má formação no xml gerado.

@Intelliware tente contato com a SEFAZ, veja o que eles podem dizer à respeito do cStat 999.

[Intelliware]

No nosso caso aqui, conseguimos transmitir posteriormente a nota. Era algum problema realmente na SEFAZ. Agradeço a resposta de todos.

[antonio.carlos]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.