Cliente com NSU Zero

[zetasistemas]

Bom dia Senhores.

Tenho um cliente que não está emitindo notas, no entanto tem diversas compras para seu CNPJ.

A consulta no site de distribuição de documentos fiscais sempre retorna:

<cStat>137</cStat><xMotivo>Nenhum documento localizado</xMotivo>

...

<ultNSU>000000000000000</ultNSU><maxNSU>000000000000000</maxNSU>

Quando informamos um outro NSU p.ex. 00001

O retorno é 

<cStat>589</cStat><xMotivo>Rejeicao: Numero do NSU informado superior ao maior NSU da base de dados do Ambiente Nacional</xMotivo>

O cliente é obrigado a baixar as compras no site da nota eletrônica informando as chaves.

[Élviro Cavalcanti]

Também estou passando pelo mesmo problema, baixei o xml pelo fsist e coloquei dentro do sistema e consegui manifestar o recebimento mas não consigo baixar ainda.