Problema Comunicação Impressora Sweda If St 200

[tiagows]

Boa Tarde estou tendo um problema com a acbrecf com a impressora sweda, configuro o abcr para ecfswedastx, funciona tudo normal por um longo periodo , so que as vezes ele para de comunicar, e so consigo comunicar com a impressora novamente se configurar o acbr para a impressora ecfsweda, mas dai meus relatorios gerenciais desconfigurão todo.

 

Se alguem puder me dar uma dica agradeço OBRIGADO.

 

[Juliomar Marchetti]

O bom seria você habilita o log do ACBr

e quando ocorrer o mesmo você postar ele assim ficá mais fácil para saber o que acontece.

[tiagows]

O bom seria você habilita o log do ACBr

e quando ocorrer o mesmo você postar ele assim ficá mais fácil para saber o que acontece.

blz vou habilitar la agora , e vou fazer o teste de mudar o tipo da impressora.

[tiagows]

ele esta me retornando isso para swedastx:

 

 

Ativar

-- 15:35:29 RetornaInfoECF(I1)

            TX -> [sTX]+34|I1[ETX][141]

   15:35:38 RX <- 

----------------- ERRO -----------------

Impressora SwedaSTX não está respondendo

----------------------------------------

 

e se colocar a sweda:

 

 

-- 15:36:45 12/12/2012 Ativar

            TX -> [ESC].271}

   15:36:45 RX <- .+C00111212129212CN000000005390258520000030800000125809000000000000000000000000000000000000000000000000000000125809034197822I  }

-- 15:36:45 

            TX -> [ESC].27G}

   15:36:45 RX <- .+C001G000000000005000500001.000000000537767762000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000                    }

-- 15:36:45 

            TX -> [ESC].27H}

   15:36:45 RX <- .+C001HSW030700000000001186 01.00.05    00050308003419006569027822000000039212002000070000000000000000053902585200000001258090 }

-- 15:36:45 Estado

            TX -> [ESC].28}

   15:36:46 RX <- .+0026001CN.FISCAL12N000000036967000000036967!1212121536S                                   001NN000000000000000000000000SNNS3 }

-- 15:36:46 NumECF

            TX -> [ESC].27F}

   15:36:46 RX <- .+C001F000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000                                    }

-- 15:36:50 Estado

            TX -> [ESC].28}

   15:36:50 RX <- .+0026001CN.FISCAL12N000000036967000000036967!1212121537S                                   001NN000000000000000000000000SNNS3 }

-- 15:36:50 Estado

            TX -> [ESC].28}

   15:36:50 RX <- .+0026001CN.FISCAL12N000000036967000000036967!1212121537S                                   001NN000000000000000000000000SNNS3 }

-- 15:36:50 Estado

            TX -> [ESC].28}

   15:36:51 RX <- .+0026001CN.FISCAL12N000000036967000000036967!1212121537S                                   001NN000000000000000000000000SNNS3 }

-- 15:36:51 Estado

            TX -> [ESC].28}

   15:36:51 RX <- .+0026001CN.FISCAL12N000000036967000000036967!1212121537S                                   001NN000000000000000000000000SNNS3 }

-- 15:36:51 Estado

            TX -> [ESC].28}

   15:36:51 RX <- .+0026001CN.FISCAL12N000000036967000000036967!1212121537S                                   001NN000000000000000000000000SNNS3 }

 

[Daniel Simoes]

O log que você enviou é de um ECF com o modelo ecfSweda e não ecfSwedaSTX.

 

Envio o log com o ECF configurado para ecfSwedaSTX e no momento em que a falha de comunicação ocorre

[tiagows]

O log que você enviou é de um ECF com o modelo ecfSweda e não ecfSwedaSTX.

 

Envio o log com o ECF configurado para ecfSwedaSTX e no momento em que a falha de comunicação ocorre

 

a primeira parte que coloquei la em cima daniel e da swedastx

[Daniel Simoes]

Ok, agora que notei... Como está ligado o ECF no PC, Serial, USB, Adaptador USB<->Serial ?

 

parece ser algum problema com a porta de comunicação... as vezes isso é resolvido baixando a porta para um valor até COM4 e/ou diminuindo os "buffers", no Painel de controle do Windows, Devices, sobre a porta Serial, (botão Avançado)

[tiagows]

Ok, agora que notei... Como está ligado o ECF no PC, Serial, USB, Adaptador USB<->Serial ?

 

parece ser algum problema com a porta de comunicação... as vezes isso é resolvido baixando a porta para um valor até COM4 e/ou diminuindo os "buffers", no Painel de controle do Windows, Devices, sobre a porta Serial, (botão Avançado)

não estou lembrado em que porta esta daniel vou dar uma olhada la e fazer um teste. Muito Obrigado por enquanto.

[tiagows]

Daniel ja estava na COM1 e diminui os buffers tb e nada mesma coisa nao comunica, só comunica com ecfsweda 

[Daniel Simoes]

Qual o modelo e versão do ECF ? 

Já tentou em outra máquina ?

Tem certeza que seus fontes estão atualizados ?

 

Acabo de lembrar que a Sweda precisa ser desligada para mudar do protocolo STX para ESC . e vice-versa...

Editado 13 Dezembro, 2012 por Daniel Simoes

[tiagows]

Qual o modelo e versão do ECF ? 

Já tentou em outra máquina ?

Tem certeza que seus fontes estão atualizados ?

 

Acabo de lembrar que a Sweda precisa ser desligada para mudar do protocolo STX para ESC . e vice-versa...

Bom nos vamos dar um pulo la no cliente e ja dou uma olhada em todas essas informações

[tiagows]

Bom nos vamos dar um pulo la no cliente e ja dou uma olhada em todas essas informações

modelo sweda IF ST200

versão 01.00.05

[Daniel Simoes]

Verifique com o fabricante se essa é a última versão de Sw.Básico para esse ECF

 

Há algo errado com ele, ele não está conseguindo responder a um pedido de Informação do comando "34 I1", onde o ACBrECF, na ativação da classe, tenta ler a versão do protocolo....

 

Tente obter essa mesma informação com o programa Demo do fabricante... se nem nele funcionar, temos um problema no ECF...

[marcelo_sp]

Daniel , apanhei com esse problema esses dias em um cliente com Sweda ST120 , o cliente tem 4 pdvs com este ECF , todos funcionavam normalmente até que um deles retornava o erro acima informado com ACBrSwedaSTX e com ACBrSweda ia normal , testava com o Demo do ACBrEcf e tbm não ativava com ACBrSwedaSTX só ACBrSweda  , cara parece mentira , utilizo timeout = 8 nos pdvs deste cliente e apenas este ECF deste pdv tive que aumentar para 30 , acabou o problema , i o mais loco é que os demais pdvs ficaram com timeout = 8 e esta normal , vai explicar !

[Daniel Simoes]

Humm.. agora que vc comentou isso... lembro também que já vi algo relacionado ao Handshake...

 

A Sweda é o unico ECF que usa Handshake como: DTR/DSR.... Mas acompanhei um caso onde o ECF Sweda só funcionou após mudar o Handshake para RTS/CTS

[softcom.wendel]

Bom dia

 

Acabei de testar aqui numa ST120 e aconteceu a mesma coisa descrita acima...com Sweda funciona Ok..mas não sai os Rel gerenciais....quando passo para SwedaSTX Funciona os relatórios mas ela perde a comunicação do Nada...vc entra no paf e esta tudo ok...sai e entra novamente e não consegue mais comunicar.

 

Conseguiram resolver este problema...fiz os ajustes passados acima e nenhum deu certo

 

Estou um uma ECF Conectada no meu micro neste momento para testes

 

Agradeço a atenção

[Daniel Simoes]

O que exatamente você já tentou do que já foi sugerido nos posts anteriores ?

[Fabio_Farias]

Bom dia

 

Esse mes atualizei minha versão para SwedaSTX e estou exatamente com o mesmo problema.

A dificuldade é que o problema não é constante, ora funciona durante dias normalmente, e as vezes ao ligar o caixa pela manhã o mesmo não responde.

 

Da minha parte as configurações que ja tentei e que aparentemente "estabilizou" durante um periodo maior de tempo foram :

 

- aumentar o time-out para 10

- garantir que a velocidade da impressora fosse compativel com a do componente ( no meu caso todas estão em 9600 baud )

 

O caso é exatamente o enfrentado pelos colegas, como o Daniel informou, vou testar da proxima vez que der erro a mudança do Handshake, se tiver novidade ou se alguem tiver mais alguma solução comunique.

 

Abraços

[Daniel Simoes]

Uma outra coisa é ser tentada, se a impressora estiver com a valocidade muito alta, ou usando USB emulada em COM é diminuir o Buffer de Entrada e Saida

 

[Fabio_Farias]

Pessoal,

Fiz os testes de setar direamente na inicialização DTR/DSR e depois RTS/CTS mesmo assim não funcionou

Estava comunicando normalmente no protocolo STX derrepente para de comunicar ao iniciar o aplicativo PDV

O detalhe que descobri é o seguinte, o problema esta na função de ativar dentro do ACBrECFSwedaSTX, pois em dois casos resolvi da seguinte maneira

Abri o ECFTeste.exe e ao ativar dava estouro do time-out e na sequencia sem fechar o ECFTeste.exe vc ativando novamente ele voltava a funcionar.

É como se a impressora perdesse a configuração do protocolo STX e precisasse de um tempo maior para ativa-lo novamente

Agora preciso de ajuda para saber que comando ou que verificação deve ser feita para confirmar que o protocolo STX esta ativo ao inves do ESC

[Daniel Simoes]

Não um comando para detectar o protocolo... o ECF escolherá o protocolo de acordo com a primeira sequencia de instruções que será enviada...

 

o TimeOut sempre ocorre na inicialização ?  em qual comando ?  Tem um LOG para analise ?

[Fabio_Farias]

Daniel, Segue o log para analise em todos caixas o problema é exatamente o mesmo.

O interessante é que na primeira tentativa do ACBr ele envia o comando '+34'

e quando manda ativar novamente e realmente funciona ele manda o comando ' ,34'

 

 

--------------------------------------------------------------------------------
ATIVAR - 24/01/13 09:55:03:109 - Modelo: SwedaSTX - Porta: COM1 - TimeOut: 3
         Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE=DTR/DSR MAXBANDWIDTH=0
--------------------------------------------------------------------------------

-- 09:55:03:125 RetornaInfoECF(I1)
                TX -> [sTX]+34|I1[ETX][141]
   09:55:06:250 RX <-
----------------- ERRO -----------------
Impressora SwedaSTX não está respondendo
----------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
ATIVAR - 24/01/13 09:55:14:437 - Modelo: SwedaSTX - Porta: COM1 - TimeOut: 3
         Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE=DTR/DSR MAXBANDWIDTH=0
--------------------------------------------------------------------------------

-- 09:55:14:437 RetornaInfoECF(I1)
                TX -> [sTX],34|I1[ETX][142]
   09:55:14:671 RX <- [sTX],34I0001SWEDA[NUL][ESC].IF ST200[NUL][ESC]+ECF-IF[NUL][NUL]SW0310[ESC])2831 [NUL]01.00.05[NUL]G[ETX][128][sTX],34+0000AA[130][128][130][128][128]I1[ETX][ETX]
-- 09:55:14:671 RetornaInfoECF(H2)
                TX -> [sTX]-34|H2[ETX][143]
   09:55:15:453 RX <- [sTX]-34H0002001[NUL][NUL]002[NUL]SSN[ETX][186][sTX]-34+0000AA[130][128][130][128][128]H2[ETX][4]
-- 09:55:15:453 RetornaInfoECF(U2)
                TX -> [sTX].34|U2[ETX][157]
   09:55:15:687 RX <- [sTX].34U00023NN[ETX][128][sTX].34+0000AA[130][128][130][128][128]U2[ETX][18]
-- 09:55:15:687 RetornaInfoECF(R2)
                TX -> [sTX]/34|R2[ETX][155]
   09:55:15:984 RX <- [sTX]/34R0002STAR[NUL][ESC]'TSP100[NUL][ESC]#TERMICA[NUL][ESC]"B122410170576203203083[ESC]"[ETX][219][sTX]/34+0000AA[130][128][130][128][128]R2[ETX][16]
-- 09:55:15:984 Estado
                TX -> [sTX]034[ETX][156]
   09:55:16:203 RX <- [sTX]034+0000AA[130][128][130][128][128][ETX][141]
                TX -> [sTX]156|[ETX][GS]
-- 09:55:16:515 Estado
                TX -> [sTX]234[ETX][158]
   09:55:16:718 RX <- [sTX]234+0000AA[130][128][130][128][128][ETX][143]

Editado 24 Janeiro, 2013 por Fabio_Farias

[marcelo_sp]

 

Daniel, Segue o log para analise em todos caixas o problema é exatamente o mesmo.

O interessante é que na primeira tentativa do ACBr ele envia o comando '+34'

e quando manda ativar novamente e realmente funciona ele manda o comando ' ,34'

 

 

--------------------------------------------------------------------------------

ATIVAR - 24/01/13 09:55:03:109 - Modelo: SwedaSTX - Porta: COM1 - TimeOut: 3

         Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE=DTR/DSR MAXBANDWIDTH=0

--------------------------------------------------------------------------------

-- 09:55:03:125 RetornaInfoECF(I1)

                TX -> [sTX]+34|I1[ETX][141]

   09:55:06:250 RX <-

----------------- ERRO -----------------

Impressora SwedaSTX não está respondendo

----------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

ATIVAR - 24/01/13 09:55:14:437 - Modelo: SwedaSTX - Porta: COM1 - TimeOut: 3

         Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE=DTR/DSR MAXBANDWIDTH=0

--------------------------------------------------------------------------------

-- 09:55:14:437 RetornaInfoECF(I1)

                TX -> [sTX],34|I1[ETX][142]

   09:55:14:671 RX <- [sTX],34I0001SWEDA[NUL][ESC].IF ST200[NUL][ESC]+ECF-IF[NUL][NUL]SW0310[ESC])2831 [NUL]01.00.05[NUL]G[ETX][128][sTX],34+0000AA[130][128][130][128][128]I1[ETX][ETX]

-- 09:55:14:671 RetornaInfoECF(H2)

                TX -> [sTX]-34|H2[ETX][143]

   09:55:15:453 RX <- [sTX]-34H0002001[NUL][NUL]002[NUL]SSN[ETX][186][sTX]-34+0000AA[130][128][130][128][128]H2[ETX][4]

-- 09:55:15:453 RetornaInfoECF(U2)

                TX -> [sTX].34|U2[ETX][157]

   09:55:15:687 RX <- [sTX].34U00023NN[ETX][128][sTX].34+0000AA[130][128][130][128][128]U2[ETX][18]

-- 09:55:15:687 RetornaInfoECF(R2)

                TX -> [sTX]/34|R2[ETX][155]

   09:55:15:984 RX <- [sTX]/34R0002STAR[NUL][ESC]'TSP100[NUL][ESC]#TERMICA[NUL][ESC]"B122410170576203203083[ESC]"[ETX][219][sTX]/34+0000AA[130][128][130][128][128]R2[ETX][16]

-- 09:55:15:984 Estado

                TX -> [sTX]034[ETX][156]

   09:55:16:203 RX <- [sTX]034+0000AA[130][128][130][128][128][ETX][141]

                TX -> [sTX]156|[ETX][GS]

-- 09:55:16:515 Estado

                TX -> [sTX]234[ETX][158]

   09:55:16:718 RX <- [sTX]234+0000AA[130][128][130][128][128][ETX][143]

 

TimeOut: 3 é muito pouco pra Sweda , aumente ! tenta colocar 30 . mas...

 

 

Daniel , verificando meus fontes , talvez seja isso que não consigo detectar erros nos comandos que os cara comenta , preciso ver um log pra ver se isso acontece comigo tbm , tenho uns 30 clientes que utiliza Sweda e não consigo detectar isso ;

 

 

Utilizo try except quando mando comando pro ecf esta mais ou menos assim :

 

 

Tentativa : integer ;

Ok : Boolean ;

begin

Tentativa := 1 ;

Ok := False ;

While Ok = False do

begin

try

Ok := True ;

AcbrECf....  // Todos os Comandos do Acbr estão assim ...

except

Sleep(30) ;

Ok := False ;

if Tentativa > 10 Then // Só se Except 10 vezes para pedir para Vazar do Sistema que bichou tudo !

   begin

   Application.MessageBox(Problemas no ECF , Contate o Administrador do Sistema !','I N F O R M A Ç Ã O',mb_ok + mb_iconerror);

   // Vaza aqui  ;

   end ;

inc(Tentativa) ;

end ;

end ;

 

end ;

 

 

é isso .

 

 

 

 

Editado 24 Janeiro, 2013 por marcelo_sp

[Daniel Simoes]

Vc fez um loop de 10 Retrys automáticos.. Pode ser por isso que vc nunca teve o problema reportado...

 

mas se houver um erro sem chance de recuperação, como por exemplo, tentar efetuar um pagamento sem haver a subtotalização... mesmo assim ele irá enviar o erro por 10 vezes

[marcelo_sp]

Vc fez um loop de 10 Retrys automáticos.. Pode ser por isso que vc nunca teve o problema reportado...

 

mas se houver um erro sem chance de recuperação, como por exemplo, tentar efetuar um pagamento sem haver a subtotalização... mesmo assim ele irá enviar o erro por 10 vezes

 

Então , em subtotalização , pagamento ,  nunca tive nenhum bug reportado por nenhum cliente , claro que tbm existe consistencias para efetuar a sequencia de cada comando antes de efetuar o Comando seguinte para o ECF para então efetuar o loop , ou seja , não deixo executar o Pagamento se o ECF não Subtotalizado , e por ai vai ... verificar sempre o Estado do ECF é sempre bacana ! algumas variaveis booleanas é uma mão na roda para alguns tipos de consistencias .

 

Utilizo hj o ACBrECF por completo na minha AC , mas utilizei por muito tempo as Dlls sersweda e swecf e na época tbm utiliza a mesma estratégia de hj com o ACBrECF !

Editado 24 Janeiro, 2013 por marcelo_sp