Numero de série SAT vindo zerado 000000000

[brunotbp]

Boa tarde, o sat começou a vir com numero de série zerado onde não está conseguindo mais enviar.

Alguém ja teve este problema?

NSERIE.........: 000000000
LAN_MAC........: 00:23:dd:10:57:24
STATUS_LAN.....: CONECTADO
NIVEL_BATERIA..: ALTO
MT_TOTAL.......: 2.58 Gbyte
MT_USADA.......: 160 Mbytes
DH_ATUAL.......: 20/05/2025 10:46:05
VER_SB.........: 03.00.18
VER_LAYOUT.....: 00.08
ULTIMO_CFe.....: 35250510738597000120590000000000027771611958
LISTA_INICIAL..: 35250310738597000120590000000000027409912076
LISTA_FINAL....: 35250510738597000120590000000000027771611958
DH_CFe.........: 24/03/2025 09:07:00
DH_ULTIMA......: 24/03/2025 09:07:00
CERT_EMISSAO...: 09/03/2021
CERT_VENCIMENTO: 09/03/2026
ESTADO_OPERACAO: DESBLOQUEADO

[JSantos]

Já tentou usar o Programa Ativador do fabricante para ler esses parâmetros?
Se sim e mesmo assim o número de série continua como 0000, acredito que o melhor caminho seja o suporte técnico do fabricante.