Duvida Sobre Visor Para Cliente - Sitef

[impactus]

Olá, mais uma dúvida, vi que na documentação que tenho da SiTef, eles citam orientações sobre aparecer no visor do operador mensagens, como tb no de cliente, mas queria saber, é obrigatório visor para cliente, se sim, no demo consta no mesmo formulario os 2, e no meu caso, terei que separar isso ou como devo proceder, me desculpem, mas realmente não entedi certo essa parte.