Pessoal, aconteceu esse problema comigo tambem. Na minha minha maquina funcionava e no cliente não, ai comecei a analisar a instalação do sistema e da impressora, foi quando descobri que a instalação da impressora do cliente fui feita com o driver baixado do site da daruma atualizado e na minha maquina estava com o driver da daruma baixado a um ano atrás. Minha conclusão é que o problema foi gerado pela atualização do driver pela daruma, por isso em alguns da o problema e em outros não.
Espero ter contribuido...