julioqualy

11 Março

@Italo Giurizzato Junior bom dia,

Realmente com o A1 está rodando 100%.

Até o momento testei outras configurações sem sucesso.

Tenho 2 clientes com A3, estou orientando a adquirir o A1.

Obrigado.

7 Março

Obrigado pela resposta.

A aplicação só ajusta os caminhos de Schemas e o Numero de série do certificado, os outros parâmetros segue o definido no componente.

7 Março

Olá pessoal,

Estou com problemas na emissão utilizando certificado A3.

a configuração do componente funciona para A1 normalmente

Segue:

Alguma dica a configuração correta com o A3 ?

28 Março, 2023

cefantacini

Estamos tendo o mesmo problema, tanto em projetos Delphi como C#.

Já comunicamos em https normalmente e mesmo assim não conseguimos emitir.

Em contato com o suporte e a informação foi a mesma, porém, mesmo colocando o User Agent em nosso projeto C# ainda não funcionou.

Retornamos com o suporte deles e estou aguardando nova resposta.

Citar

Chat de suporte nota control

Recebemos a informação que a instabilidade com o webservice já foi resolvida.
Pedimos, por gentileza, que tente novamente.
Importante: Todos os envios via integração precisam ter um cabeçalho com o "User agent" da solicitação, para que consiga comunicar com o webservice. Além do SOAP, o desenvolvedor do sistema precisa mandar essas informações com cabeçalho, é uma forma de comunicar quem está chegando no webservice.
Caso o erro persista, por favor, encaminhar os dados da empresa e um print do erro

28 Março, 2023

Pessoal boa tarde,

Estamos tendo o mesmo problema na emissão em várias plataformas usando o componente ACBR em Delphi e também em outras plataformas que utilizam C#.

Segundo a nota control eles mudaram os critérios de validação no webservice.

Segue o que recebemos de informações até o momento:

Citar

E-mail de resposta do suporte

Solução:

Bom dia,

Identificamos ataques maliciosos em nosso servidores, por este motivo estamos barrando estruturas de XML que não possuem cabeçalhos válidos.

Por gentileza, verifique a estrutura do mesmo.

Quaisquer dúvidas em relação a modelos da estruturação, contatar diretamente o [email protected]

Atenciosamente.

Citar

Chat de suporte nota control

Recebemos a informação que a instabilidade com o webservice já foi resolvida.
Pedimos, por gentileza, que tente novamente.
Importante: Todos os envios via integração precisam ter um cabeçalho com o "User agent" da solicitação, para que consiga comunicar com o webservice. Além do SOAP, o desenvolvedor do sistema precisa mandar essas informações com cabeçalho, é uma forma de comunicar quem está chegando no webservice.
Caso o erro persista, por favor, encaminhar os dados da empresa e um print do erro

Estamos trabalhando neste caso de enviar o "User Agent" em nosso projetos C#, mas mesmo assim sem sucesso até o momento.

Att,

Júlio Ferdinando

30 Setembro, 2020

Em 17/09/2020 at 08:10, Italo Jurisato Junior disse:

Bom dia a todos,

Estou aos poucos criando tópicos que contenham requisitos de um determinado provedor.

Peguei das dicas do Júlio e criei o seguinte tópico:

Esses tópicos vão ficar em: Home -> Fórum Aberto - ACBr -> Base de Conhecimento -> NFS-e

Ítalo bom dia,

Acredito que este tópico só você pode adicionar mais conteúdo, portanto, vou colocar aqui mais um detalhe que enfrentamos esta semana em um dos nossos sistemas.

O calculo do valor do ISS estava apresentando o erro: O Total do ISSQN informado não corresponde aos valores informados.

Ocorre que o sistema não estava usando o padrão de arredondamento ABNT, causando este erro.

Utilizamos a função ACBrUtil.RoundABNT e funcionou corretamente.

https://www.sofazquemsabe.com/2011/01/como-fazer-arredondamento-da-numeracao.html

Att,

16 Setembro, 2020

7 minutos atrás, julioqualy disse:

https://www.issnetonline.com.br/ribeiraopreto/online/login/login.aspx

Entrar com o CPF/Senha do cliente

Menu --> Solicitação de Documentos Fiscais --> Solicitação

Escolha a opção "RPS - Recibo Provisório de Serviços" e coloque a quantidade desejada.

Quando eu falei com o suporte o total por solicitação seria de 5000 RPS, no entanto, tem cliente meu que já pediu 10000 de uma vez e foi aprovado.

Depois entre em

Menu --> Solicitação de Documentos Fiscais --> Consultar e verifique se o status esta "Entregue"

Att,

Apenas uma informação adicional.

Não acontece com todos os clientes, mas se for apresentado a seguinte mensagem de erro:

L018 A empresa não está habilitada no ambiente de integração. Número do RPS em que ocorreu o erro: 1 Solicite habilitação junto ao município.

Entre com contato via chat no suporte deles, informe o erro e o CNPJ do cliente e peça para habilitar, eles normalmente fazem na hora, mas tem que ser paciente para esperar o chat te atender.

https://www.notacontrol.com.br/portalnfse/#/home

att,

16 Setembro, 2020

17 minutos atrás, cefantacini disse:

Boa tarde, acredito que possa ser esse o problema sim, pois em homologação ele me "liberaram" uma quantidade de RPS para teste.

Me passe o procedimento por favor...

Boa tarde, acredito que possa ser esse o problema sim, pois em homologação ele me "liberaram" uma quantidade de RPS para teste.

Me passe o procedimento por favor...

https://www.issnetonline.com.br/ribeiraopreto/online/login/login.aspx

Entrar com o CPF/Senha do cliente

Menu --> Solicitação de Documentos Fiscais --> Solicitação

Escolha a opção "RPS - Recibo Provisório de Serviços" e coloque a quantidade desejada.

Quando eu falei com o suporte o total por solicitação seria de 5000 RPS, no entanto, tem cliente meu que já pediu 10000 de uma vez e foi aprovado.

Depois entre em

Menu --> Solicitação de Documentos Fiscais --> Consultar e verifique se o status esta "Entregue"

Att,

16 Setembro, 2020

1 hora atrás, cefantacini disse:

Eu tbem tenho cliente de nfse em Ribeirão Preto e Estou passando pelo mesmo problema, eu ate consegui emitir nota em homologação com o issnet depois da troca do ginfes, porem, ainda nenhuma em produção. Sempre recebo a msg de nota não processada e erro desconhecido. Já enviei inúmeros e-mails para o suporte e nada. São varios dias para dar uma resposta e quando vem a resposta não esclarece nada. O cliente comprou o plano com suporte, ou seja, está pagando pra isso. É uma escola que emite mais de 500 notas por mês e já está indo para o segundo mês sem conseguir emitir nota pelo sistema. Está emitindo pelo site, porém é muito mais demorado....

Boa tarde,

Não apresenta nenhum erro no processamento ?

Você recebe pelo menos o protocolo do lote?

Tivemos problemas semelhantes, recebíamos a confirmação do protocolo, no entanto, quando vamos consultar o lote ele informava que não existia. Para este caso é preciso entrar no sistema deles e solicitar uma quantidade de RPS, somente depois de liberado esta quantidade que eles vão processar o lote.

Posso te passar os detalhes de como solicitar caso seja este o problema.

Att,

10 Setembro, 2020

Italo boa tarde,

Entendo, e já esta sendo feito por nosso clientes, praticamente todos os dias eles entram em contato tanto com a Prefeitura como o provedor.

Mas somos sempre a linha de frente, o primeiro contato, então sempre acaba sobrando.

Mas vamos em frente.

Abs,

9 Setembro, 2020

Em 03/09/2020 at 15:55, Jussara disse:

Hoje está apresentando esse erro, alguém mais está com esse problema?

Jussara boa tarde,

Estamos tendo vários problemas até hoje com a emissão via ISSNet.

Lentidão no processamento dos lotes é o mais frequente, tivemos casos de liberar só no dia seguinte um lote enviado as 14hs, é totalmente inviável esta situação.

Tenho clientes reclamando diariamente. Entramos em contato diversas vezes e a resposta é sempre a mesma, que estão na fila de processamento e que temos que aguardar.

Hoje mesmo, no meio do dia, depois de várias notas já emitidas o provedor me informa que a serie da nota é inválida, sendo que são idênticas as já emitidas, complicado!

Infelizmente este provedor não esta dando conta do volume de notas da cidade de Ribeirão Preto, e tínhamos a esperança que passado o primeiro mês isso que resolveria, só que esta piorando a situação.

A título de informação, temos sistemas em Delphi que utilizam Acbr e em C# de autoria da empresa, nos dois casos temos os mesmos problemas.

Desculpem pessoal é mais um relato do estamos enfrentando em Ribeirão Preto com este novo provedor.

Att,

Júlio Ferdinando

3 Fevereiro, 2014

Olá bom dia,

Estou tendo problemas em vários clientes desde a semana passada com o provedor Ginfes, o sistema chega a enviar o lote no entanto, ou demora muito para retornar os dados ou nem retorna.

Mais alguém esta tendo este tipo de problema? Ligamos no Suporte deles e apenas informam que o sistema esta normal e que é somente congestionamento, incrível!!!?????

desde já agradeço,

Júlio

16 Julho, 2013

Senhores bom dia,

Gostaria de saber se alguém já teve este tipo de problema, pois tenho um cliente que semana passada teve o certificado A3 excluído do cartão e a certificadora acusou o software de ter apagado. Este cliente vinha usando o sistema a dois meses sem problemas e semana passada o sistema travou e após reiniciar a maquina o certificado

estava em branco.

Já fiz este questionamento no grupo de AcbrNFEMonitor onde achei problemas parecidos mas até o momento sem resposta, segue o link com os detalhes:

Volto a postar aqui porque estou usando o componente AcbrNFse e voltou a acontecer hoje no mesmo cliente.

Se alguém tiver alguma informação sobre o assunto agradeço,

Júlio

11 Julho, 2013

Olá bom dia,

Alguém chegou a alguma conclusão para o ocorrido?

Implantei a AcbrNFSe em meu sistema e estou usando a alguns meses sem problemas, no entanto ontem um cliente me reportou que no momento de emissão de uma nota o sistema travou e reiniciou a maquina, depois não conseguiu emitir mais notas. Entrando em contato com a certificadora constatamos o mesmo problema relatado acima, exclusão do certificado, e para variar a certificadora acusa o software sobre a exclusão.

Meu cliente esta me questionando sobre isso e "responsabilizando" o meu software, até o momento não estava preocupado acreditando que seria um problema do cartão ou algo relacionado ao sistema operacional, mas lendo esses relatos estou ao menos com a "pulga atrás da orelha".

Existe a possibilidade de exclusão?

Obs: Também utilizo o AcbrNfeMonitor com muito sucesso a mais de 3 anos e nunca tive problemas com o certificado.

desde já agradeço a atenção,

Júlio

6 Junho, 2013

Olá obrigado pela resposta.

E já peço desculpas, pois tivemos problemas semelhantes em 3 clientes e pensei que era um problema do SEFAZ.

Na realidade era um valor incorreto na nota fiscal que foi corrigida.

att,

Júlio

6 Junho, 2013

Senhores bom dia,

Estou em Ribeirão Preto/SP e hoje pela manhã começou a apresentar o seguinte erro ao enviar a nota, alguém esta com o mesmo problema?

06/06/2013 09:20:03 - NFE.ENVIARNFE("c:\qualy\nfe\01\XML\11111111111111111111111111111111111111655409-nfe.xml",000065540,1,1)

ERRO: '0******,***' is not a valid floating point value

06/06/2013 09:20:04 - NFE.CONSULTARNFE("11111111111111111111111111111111111111655409")

OK: Rejeicao: Consumo Indevido

[CONSULTA]

Versao=SP_NFE_PL_006q

TpAmb=1

VerAplic=SP_NFE_PL_006q

CStat=656

XMotivo=Rejeicao: Consumo Indevido

CUF=35

ChNFe=11111111111111111111111111111111111111655409

DhRecbto=30/12/1899

NProt=

DigVal=

desde já agradeço,

Júlio

11 Dezembro, 2012

Olá vocês conseguiram resolver o problema de Access violation, estou usando o monitor 0.8.1a e estou com este problemas já a alguns dias.

23 Novembro, 2012

Olá alguém esta tendo problema de Access violation ao tentar cancelar a nota.

Estou usando NFe.CancelarNFe(cChaveNFe,cJustificativa) na versão 0.8.1a. a versão 0.7 funcionava normalmente.

Detalhe através próprio Acbr no botão de cancelar selecionando a nota manualmente funciona.

desde já agradeço.

11 Setembro, 2012

Ok, vou tratar este retorno, não tinha me atentado nos dados abaixo.

Muito obrigado!

11 Setembro, 2012

Olá obrigado pela resposta,

O problema é que minha aplicação é em clipper e não tem como eu ler uma tag para veridicar se esta ok, por isso que uso o monitor.

Eu gero o arquivo XML (escrevendo em texto mesmo) e depois mando o comando para o monitor validar e enviar a nota, se o monitor ele me informar

estes codigos de status seria o ideal, pois hoje eu leio apenas o arquivo SAINFE.TXT.

11 Setembro, 2012

Akai boa tarde,

obrigado pela resposta no entanto a empresa em questão não é optante pelo simples nacional, "talvez" não se encaixe no seu exemplo.

11 Setembro, 2012

Senhores boa tarde,

Tenho uma duvida, eu gero o XML no meu sistema e utilizo o acbrnfemonitor2 (comando NFE.EnviarNFe( XML, lote,1,1)) para envio deste,

no entanto não envio o XML logo apos para o cliente (tenho um sistema auxiliar para isso), pois, houve casos de receber um OK: do monitor porém a nota não vou validada no fisco.

No caso este OK é da confirmação do recebimento do XML no fisco e não da autorização da nota propriamente dita.

Alguém poderia me dar uma ideia de como fazer para conseguir enviar logo após a autorização da nota fiscal, sem correr o risco de enviar um XML sem aprovação?

desde já agradeço,

Júlio

5 Setembro, 2012

Senhores boa tarde,

Realmente o pessoal do GISS não vai me ajudar neste caso.

Estou pensando em enviar sem as tag´s BaseCalculo, Aliquota e ValorIssRetido para ver se sem as tag´s, que no lay-out por sinal, não são obrigatórias eu consigo enviar a nota.

alguém pode me ajudar ? mesmo eu não passando valores para estes campos apenas a tag alíquota não sai no XML as outras saem com valor 0.

desde já agradeço a atenção,

Júlio

4 Setembro, 2012

Senhores boa tarde,

Estou com um problema aqui e preciso ver se alguém tem uma ideia, seguinte, eu tenho que emitir a nota fiscal sem o ISS, pois, o ramo de atividade do meu cliente "Advocacia" o imposto é calculado no final do ano.

Bom para isso eu coloquei a alíquota 0, mas quando envio em produção ele me retorno o erro E186 O campo valorIss informado incorretamente, no entanto eu não posso informar o ISS e nem mesmo uma alíquota.

Tentei mandar com o campo base do iss zero também mas obtive o erro e180 - A Base de Cálculo deve é o resultado da seguinte expressão (Valor dos serviços - Valor das deduções - descontos incondicionados) e deve ser maior que R$ 0,00.

Bom não estou sabendo como proceder neste caso, já entrei em contato com o GISS e ainda não tive resposta.

desde já agradeço a atenção,

Júlio

22 Agosto, 2012

Senhores boa noite,

Estava testando o cancelamento e verifiquei que os campos com informações de cancelamento não estavam sendo apresentados, analisado o XML de resposta vi que tinham divergências com a implementação do fonte pnfsCancNfseResposta.

OBS: Estou testando em Ribeirão Preto/SP - GINFES

Posso postar o pas inteiro se acharem que vale, segue algumas alterações feitas para analise:

Xml de retorno


<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="true"?>

true
2012-08-21T19:02:32


A NFSe foi cancelada com sucesso.

Função alterada


function TretCancNFSe.LerXml: boolean;

var

  i: Integer;

begin

  result := False;

  try

    Leitor.Grupo := Leitor.Arquivo;


    if (leitor.rExtrai(1, Prefixo2 + 'CancelarNfseResposta') <> '') or (leitor.rExtrai(1, Prefixo2 + 'CancelarNfseReposta') <> '') then

    begin


      InfCanc.FSucesso  := Leitor.rCampo(tcStr,    prefixo2 + 'Sucesso');

      InfCanc.FDataHora := Leitor.rCampo(tcDatHor, prefixo2 + 'DataHora');


      // Ler a Lista de Mensagens

      i := 0;

      while Leitor.rExtrai(2, prefixo2 + 'MensagemRetorno', '', i + 1) <> '' do

      begin

          InfCanc.FMsgRetorno.Add;

          InfCanc.FMsgRetorno[i].FCodigo   := Leitor.rCampo(tcStr,    prefixo3 + 'Codigo');

          InfCanc.FMsgRetorno[i].FMensagem := Leitor.rCampo(tcStr,    prefixo3 + 'Mensagem');

          InfCanc.FMsgRetorno[i].FCorrecao := Leitor.rCampo(tcStr,    prefixo3 + 'Correcao');


          inc(i);

      end;

      result := True;

    end;

  except

    result := False;

  end;

end;

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