Problema impressão NFCe

[wagner aragao]

Bom dia, senhores. Por conta da obrigatoriedade do envio do QrCode instalamos o ACBRMONITORPLUS em nossos clientes, porém estamos com uma situação na impressão de NFCe em alguns deles: está imprimindo somente metade do cupom e a impressora é reiniciada. Alguma orientação?

[Régys Silveira]

Você está utilizando impressão EscPOS ou Fortes?

[wagner aragao]

Bom dia, Régys. Estamos usando Fortes.

[Régys Silveira]

Qual é modelo da impressora utiliza?

Você instalou o driver de spooler dela corretamente?

Tente utilizar a impressão via EscPOS, além de muito mais rápida não necessita de grandes configurações e o monitor fala diretamente com a impressora sem passar pelo spooler.