391 - Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal

[jeoronei]

Bom dia,

Possuo uma solução em software que realiza a emissão de nota fiscal utilizando a BemaNFCe32.dll. Estava desenvolvendo uma nova funcionalidade para o sistema e me deparei com a seguinte rejeição: "391 - Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal".

Fui procurar na internet maiores detalhes e descobri que havia entrado em vigor no dia "01/04/2016" uma atualização que alterava a validação da emissão de notas fiscais quando o pagamento era realizado com algum tipo de cartão. Esta validação inclui adicionar informações referentes ao grupo do cartão, caso o pagamento seja realizado via cartão.

Bom, a solução que ofereço não possui a forma de pagamento integrado ao sistema, ou seja, não possuo uma forma de capturar os dados do cartão no meu sistema, caso o pagamento ocorra através de um. O pagamento ocorre separadamente e a solução apenas recebe a forma de pagamento para a emissão de notas fiscais, sem os dados do cartão.

Minha dúvida é:

Devido a alterações nas regras de validação, serei obrigado a alterar meu sistema para receber os dados do cartão através de uma integração com a forma de pagamento de meus clientes ou há alguma maneira de continuar trabalhando da maneira que estava antigamente ? E caso tenha que alterar o meu sistema gostaria que se possível me passassem um material de apoio.

Obs: Caso queiram verificar mais detalhadamente a rejeição, segue o link: http://www.oobj.com.br/bc/article/rejei%C3%A7%C3%A3o-391-n%C3%A3o-informados-os-dados-do-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito-d%C3%A9bito-nas-formas-de-pagamento-da-nota-fiscal-como-resolver-219.html

Fico a disposição para possíveis dúvidas,

atenciosamente,

Jeoronei Ribinski

[Juliomar Marchetti]

No caso seu problema está com algo da bematech? não utiliza o ACBrNFe?

se for esse o caso entre em contato com o suporte deles para maiores informações como proceder!

[jeoronei]

Infelizmente utilizo a Bematech, achei que poderia obter alguma informação extra com este post.

Irei entrar em contato com a Bematech

Obrigado pelo suporte.

Jeoronei Ribinski

[BigWings]

6 horas atrás, jeoronei disse:

Bom, a solução que ofereço não possui a forma de pagamento integrado ao sistema, ou seja, não possuo uma forma de capturar os dados do cartão no meu sistema, caso o pagamento ocorra através de um. O pagamento ocorre separadamente e a solução apenas recebe a forma de pagamento para a emissão de notas fiscais, sem os dados do cartão.

Minha dúvida é:

Devido a alterações nas regras de validação, serei obrigado a alterar meu sistema para receber os dados do cartão através de uma integração com a forma de pagamento de meus clientes ou há alguma maneira de continuar trabalhando da maneira que estava antigamente ? E caso tenha que alterar o meu sistema gostaria que se possível me passassem um material de apoio.

Em caso da forma de pagamento ser cartão de débito ou crédito, no mínimo a tag tpIntegra deve ser informada no grupo <card>. Caso tpIntegra seja 1 (pagamento integrado), os demais campos do grupo também precisam ser informados, caso contrário, não.

[jeoronei]

Boa tarde BigWings,

Teria algum link ou documentação onde possa analisar um pouco mais detalhadamente essa informação que passou.

[hleorj]

@jeoronei,  Leia a Nota Técnica 2015/002 (v. 1.30)