Rejeicao: Assinatura Difere Do Calculado (Cancelamento CTe)

[Talita BM]

Ao tentar cancelar uma nota CTe validada, é retornado a seguinte mensagem: "Rejeicao: Assinatura Difere Do Calculado". Alguém poderia me ajudar? Será que é algum erro no componente?

 

 

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Talita,

Qual é a UF do Emitente?

[Talita BM]

Bom dia.. SP

[Italo Giurizzato Junior]

Talita,

A SEFAZ-SP com certeza deve ter feito alguma alteração devido a nova versão e fizeram alguma "kaka".

As outras funcionalidades estão funcionando, ou seja, o envio e consulta, o problema só ocorre com o envio de evento no caso o cancelamento?

[Talita BM]

Italo, você tem razão!
Testei agora direto pelo emissor, e apresenta o mesmo erro. Vou aguardar a Sefaz arrumar a "kaka"...

Só testei no evento de cancelamento. 

Finalizo o tópico assim que consegui cancelar normalmente a CT-e.

 

Muito grata!

[Talita BM]

Olá.. 

Entrei em contato com a sefaz informando sobre o problema e me retornaram isso:

"O erro de assinatura ocorre quando a mensagem XML possui um valor de assinatura que não reflete os dados da tag que possui o atributo ID. Um motivo que pode estar causando o erro é a assinatura do XML da mensagem SOAP e não do XML original."

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Talita,

Como você pode ver que o pessoal da SEFAZ procuram sempre sair pela tangente.

Você mesmo fez um teste usando o programa gratuito da SEFAZ e o mesmo erro foi observado, logo o problema não é o componente.

Me diz uma coisa, em ambos os testes ao escrever a justificativa do cancelamento foi colocado alguma vogal acentuada ou cedilha?

[Talita BM]

Italo, eles sempre se esquivam da culpa né.. Incrível...

Então, a primeira coisa que verifiquei foi se o meu xml possuía alguma acentuação, e não tem.

Complicado essa situação, estou de mãos atadas e precisando testar o software.. Não acho que seja algo no componente, pois no próprio emissor ocorre o erro.

 

Att.
Talita

[Italo Giurizzato Junior]

Talita,

Com certeza é um erro causado por eles, pois esta previsto para o mês que vem a liberação do ambiente de homologação, para a versão 3.00 do CT-e.

Envie outra mensagem a eles e diga que o problema esta ocorrendo com o programa gratuito deles.

[Talita BM]

Voltou a funcionar o cancelamento da CT-e.

Obrigada Italo!