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SAT ELGIN

Pessoal Estou precisando de uma ajuda estou com alguns cliente que tem SATs Elgin e não estou conseguindo fazer a atualização do layout para a 0.7, não tem cfe acesa , sat comunicando com a internet e mesmo assim me da um retorno 14003.

 

 

Alguém pode me ajudar ? ,

 

 

Obs: Firewall esta desabilitado

 

 

1.png

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21 minutos atrás, Igor Rossi disse:

SAT ELGIN

Pessoal Estou precisando de uma ajuda estou com alguns cliente que tem SATs Elgin e não estou conseguindo fazer a atualização do layout para a 0.7, não tem cfe acesa , sat comunicando com a internet e mesmo assim me da um retorno 14003.

Alguém pode me ajudar ? ,

Obs: Firewall esta desabilitado

Analise o log do aparelho e veja se o erro é melhor detalhado.

Equipe ACBr Sérgio Assunção
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83 24/05/2017 15:45:09 nvl 2 info (CFeAtualizacao) acessado o webservice
84 24/05/2017 15:45:13 nvl 2 info (CFeAtualizacao) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
85 24/05/2017 15:45:13 nvl 2 info (CFeAtualizacao) existem atualizacoes pendentes
86 24/05/2017 15:45:13 nvl 2 info (CFeAtualizacao) URL https://sathomolog.fazenda.sp.gov.br/softwarebasico/14200166000166/53/010100/Homologacao/1_01042016_elg010100 recebida do webservice
87 24/05/2017 15:47:18 nvl 1 erro (AtualizacaoSoftware) falha na atualizacao do software (14003|Erro na atualização)
88 24/05/2017 15:47:18 nvl 2 info (AtualizarSoftwareSAT) mensagem enviada
89 24/05/2017 15:50:30 nvl 2 info (ExtrairLogs) mensagem recebida

 

1 minuto atrás, Igor Rossi disse:

83 24/05/2017 15:45:09 nvl 2 info (CFeAtualizacao) acessado o webservice
84 24/05/2017 15:45:13 nvl 2 info (CFeAtualizacao) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
85 24/05/2017 15:45:13 nvl 2 info (CFeAtualizacao) existem atualizacoes pendentes
86 24/05/2017 15:45:13 nvl 2 info (CFeAtualizacao) URL https://sathomolog.fazenda.sp.gov.br/softwarebasico/14200166000166/53/010100/Homologacao/1_01042016_elg010100 recebida do webservice
87 24/05/2017 15:47:18 nvl 1 erro (AtualizacaoSoftware) falha na atualizacao do software (14003|Erro na atualização)
88 24/05/2017 15:47:18 nvl 2 info (AtualizarSoftwareSAT) mensagem enviada
89 24/05/2017 15:50:30 nvl 2 info (ExtrairLogs) mensagem recebida

 

Esse e o log o que posso fazer ?

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Olá pessoal,

O Item 2 do Capítulo 14 do manual do SAT Elgin diz:

2. A atualização do SAT prepara-o para suportar as versões 0.6 e 0.7 de layout do XML.

OBS: Caso o KIT de desenvolvimento seja o aparelho branco, é necessário entrar em contato com o suporte Elgin, nos telefones:

NEI – (11) 3383-5665; Cesar – 33835795; Carlos – 33835816 SKYPE: nei.elgin / cesar.souza_20 / carlos.marques_27 Caso seja o aparelho preto, a atualização ocorrerá normalmente.

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