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dev botao

ACBrCTe 3.0 erro 738


Valter
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Boa tarde

 

Estou tentando fazer um CT-e de substituição, mas ao enviar recebo a rejeição 738.

O problema é que nessa substituição, não vou trocar o tomador, estou substituindo o conhecimento anterior por outros motivos.

Aparentemente, ele rejeita por que espera que eu mande o nó “indAlteraToma”.

Mas o objetivo da substituição não é a troca do tomador. 

Alguém sabe dizer se agora só posso substituir se eu quiser trocar o tomador?

 

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Boa noite Valter,

Favor anexar o XML do CTe de substituição que esta sendo rejeitado e o substituído, para que possamos ajuda-lo.

Consultor SAC ACBr

Italo Giurizzato Junior
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Analista de Sistemas / e-mail: [email protected] / Fone: (16) 9-9701-5030 / Araraquara-SP

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  • Consultores

Bom dia Valter,

Eu disse anexar e não colar o conteúdo do xml.

Favor editar a sua postagem removendo o conteúdo do XML e anexar o mesmo, pois desta forma fica difícil fazer a analise.

Consultor SAC ACBr

Italo Giurizzato Junior
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Valter,

A rejeição 738 - "A indicação do tomador do CT-e de substituição deve ser igual a do CT-e substituído" no meu entendimento ocorre quando no CT-e original o tomador do serviço é um e no CT-e de substituição é outro.

Analisando os 2 XML notei que não é o caso, pois em ambos foi informado que o tomador é 3, ou seja, Destinatário.

Acredito que essa rejeição esteja ocorrendo em função de um erro na SEFAZ.

Pois o CT-e original esta na versão 2.00 e o CT-e substituição já esta na versão 3.00

A falha na SEFAZ é em função da mudança (sem motivo algum) do nome da TAG, na versão 2.00 era toma03 e agora é toma3, foi removido o carácter zero.

Favor entrar em contato com a SEFAZ e reportar o problema.

Consultor SAC ACBr

Italo Giurizzato Junior
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