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João Paulo Müller

Cancelamento documento sem valor

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Boa tarde pessoal, 

Como vocês procedem quando o usuário fez uma Conta de cliente e cancelou todos os itens ou então não incluiu nem um item e precisa fazer o cancelamento desta Conta?

É requisito do PAF fazer a impressão e posteriormente o cancelamento do documento da conta de cliente para considera-la cancelada.

Mas neste caso ao fazer o cancelamento o ECF retorna o ERRO CUPOM Não totalizado (ECF Bematech).
 

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Em 26/09/2018 at 10:55, João Paulo Müller disse:

Mas neste caso ao fazer o cancelamento o ECF retorna o ERRO CUPOM Não totalizado (ECF Bematech).

"Erro cupom não totalizado" acontece quando você não usou o comando para "subtotalizar" o cupom. É necessário usar esse comando antes de tentar fechar o cupom.

Contudo, se todos os itens foram cancelados, deveria ser executado o cancelamento do cupom, e não tentar fechar o cupom.

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Consultor SAC ACBr

Elton
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Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

Um engenheiro de Controle de Qualidade(QA) entra num bar. Pede uma cerveja. Pede zero cervejas.
Pede 99999999 cervejas. Pede -1 cervejas. Pede um jacaré. Pede asdfdhklçkh.

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