Impressão travada

[Fabio Damasceno Silva]

Pessoal, bom dia,

Estamos com um cliente que está fazendo as nfces e quando dá o comando de imprimirdanfe a impressora não imprime. Quando reiniciar o micro as impressões saem todas de vez. Tem algo que possa ser feito com o monitor pra se resolver o problema?

[Robert Dj]

Qual é a impressora que está utilizando? Por qual porta está imprimindo (COM, COM Virutal, USB, Spool do Windows)?
Pelo o problema que está ocorrendo deduzo que esteja utilizando o Spool e algum documento fica travado na fila e quando reinicia a máquina esse documento é cancelado e o resto é impresso ou está com problema de comunicação com a impressora mas após reiniciar a comunicação volta e os documentos são impressos. Se for esse o caso reinstalar os drivers pode resolver.

[Juliana Tamizou]

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