AcBRSAT - Erro não catalogado

[LuizLima]

Caros, bom dia

Estou com um problema em um cliente quando envio uma venda recebo a mensagem mais abaixo.

Segue em anexo o log do ACbrMonitor (não me parece que há nada de errado na venda).

Só acontece nesse cliente, quando ele reinicia a máquina dá certo mas o erro volta a ocorrer.

Não sei se tem algum problema com a máquina, estou usando TCP para trafegar os dados.

Poderiam me auxiliar?

Abs

Erro não catalogado (OK: |[ENVIO]|Arquivo=c:\acbrmonitorplus\arqs\sat\vendas\ad35191002470293000287590007578330004812887176.xml|CodigoDeRetorno=0|NumeroSessao=0|Resultado=|RetornoStr=|XML=3528871759000757833000481201910040836536115324295000129Cfd7jhRri/rrJLQ6fn1OK9GXErbx9VFfVwb+lKTVup08JR3QUNbx1VOBQT9lAnXgXA/iDo5kWAE0v6PQgoNkxFu97FrTICorzlIbHp9bzrFpTkun9HiA+/oL1ObeKq6qXNpJV39Tgb6BFp1KCIYV3QTL3bKll8vcWlHoRVYS1rhdJ2yc1gohbkBZTxKm5SgzOz7ilavUI9+glI9DJz7dHRY0qqwOcBuugN2oxcKl13D+sduFSr+VXTTC+QuXmmJMDvQHXJRtxziDEoHtvAVZn0tc9M+WomYMiyhfuxwexPG9e2DZIKcbqDgsgVfmh2TyLrVDclkfc1Anb8T7XSVD1Q==clKZnbngW1081cyQ2y3k6UohDpQWEgFQRIAiQZ4FbVpb4C9qSVbWdrKgomjTltFX+GLlBN9T632OGvzOsWumCx/KhOlWyJtse4FsrZvm/IzbB3mzRC/VCnyJKCjpq5MJXVwQh7KCgbArhOMTFX2dtZ5XVgwDcCXvPgYRJiM9BMxHWv8p95ynM9SFE/Sivb29aLyhQfql0cFMDH/MPCY5hIV4ja3EvW5lpZuO1ZIhquWX47K9HReytPspUz4mjg/YYGUMWW82agcX5KjIg/xmNu7HxOvanBBF6lz2t0v3SAlJp9cP3R+V//zJTmumVVy5XMQtKtTnQpZdS9T1xTk+/w==00102470293000287TELHADAO COMERCIAL LTDATELHADAO e CIARUA TABOR612Nao InformadoIPIRANGASAO PAULO042020211494009181123554836332S8801011417896565954406PULS CAMPAI 4X2 5440 ALUMBRA5405PC1.000011.3211.32A11.320600111.320.01650.190111.320.07600.860.0011.320.000.190.860.000.000.0011.320150.5039.18VENDEDOR 16 - GEIZA LUZComete crime quem sonegaVqXUK0IVc8jHpg5cEE5sOPEhqVgr+7dT4KRc5pF7Hgg=ZVvdPdNPa3DpaUDD80UJ9JRkMKIYRk2cDOV5F78HorlVFJ/UeInKJoJU0wWlv+xGfAMrQgEjuBw0ERAY3p2eS2vjN6gUUSl8Z0hIfneOVTCLz8Vmnwtd/YCSDunC5qKLNRM6HHeoH4KB05binvsRcJBGUqD2pX1/NMmw9+lqqo7Fcqqjd6j++Ozcua6UJ5zakfbTCxVsf+HoXcwo5ZirGLLv30dVn7NRbYCAh4GUONSseHndLvosB+9ZSV891QEtXkoL0D52B1tPhyM4QedSW779Fcs/OpZFv8q9Kaw7tGalBpwEWUrZGIi2r5IBscC8o3zzOOt3F6IErnJGD0h54w==|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||) 

 

 

LOG.TXT

[José M. S. Junior]

Bom dia

No log não mostra exatamente o erro não catalogado... Esse erro se trata de algo não tratado na resposta do XML do lado do aparelho...

Se possível anexe o log completo com o erro e também o log do aparelho.

[LuizLima]

28 minutos atrás, José M. S. Junior disse:

Bom dia

No log não mostra exatamente o erro não catalogado... Esse erro se trata de algo não tratado na resposta do XML do lado do aparelho...

Se possível anexe o log completo com o erro e também o log do aparelho.

José, 

Segue em anexo ,

Abs

LOG_acbr_completo.TXT LOG_APARELHO_191004_110305.txt

[Daniel Simoes]

No Log acima, do ACBrMonitor, não aparece a mensagem "Erro não catalogado"... Certeza que é o Log correto ?

no geral... "Erro não Catalogado", ocorre quando o XML não passou na validação de Schema...

Você pode tentar submeter esse XML a uma ferramenta que valida o Schema do XML do SAT CFe... como por exemplo a InteliSAT da Tanca

https://www.tanca.com.br/drivers.php?cat=24&sub=43

[LuizLima]

1 hora atrás, Daniel Simoes disse:

No Log acima, do ACBrMonitor, não aparece a mensagem "Erro não catalogado"... Certeza que é o Log correto ?

no geral... "Erro não Catalogado", ocorre quando o XML não passou na validação de Schema...

Você pode tentar submeter esse XML a uma ferramenta que valida o Schema do XML do SAT CFe... como por exemplo a InteliSAT da Tanca

https://www.tanca.com.br/drivers.php?cat=24&sub=43

Sempre que ocorre um erro no ACBrMonitor, o sistema envia um email pra mim com o Log daquele momento e o arquivo XML.

Este ultimo Log que enviei foi o ultimo que encontrei na máquina.

O primeiro arquivo que anexei quando abri o tópico é o log do momento do problema.

Sobre o conteudo do XML, está correto pois validei no validador da Bematech.

Quando ocorre o erro, a string de resposta é muito estranha, a impressão que dá é que o programa Monitor travou, o cliente me disse que o programa está travando.

Abs

[Daniel Simoes]

Temos que ter o conteúdo do XML onde ocorreu o erro... para continuarmos nossa análise...

Se a DLL do SAT demorar a a responder... pode parecer que o MonitorPlus travou... pois ele fica aguardando a resposta da DLL

A DLL pode ter problemas de comunicação com o SAT se ele for alimentado apenas pela USB e você tiver muitos dispositivos plugados na USB do PC (pouca amperagem)

[LuizLima]

10 minutos atrás, Daniel Simoes disse:

Temos que ter o conteúdo do XML onde ocorreu o erro... para continuarmos nossa análise...

Se a DLL do SAT demorar a a responder... pode parecer que o MonitorPlus travou... pois ele fica aguardando a resposta da DLL

A DLL pode ter problemas de comunicação com o SAT se ele for alimentado apenas pela USB e você tiver muitos dispositivos plugados na USB do PC (pouca amperagem)

O erro acabou de acontecer novamente, peguei 3 arquivos que recebi por email.

Veja no log que a ultima operação retornou OK mas o conteúdo está estranho:

04/10/2019 14:36:01 - NumeroSessao: 408199
04/10/2019 14:36:01 - OK: 
[ENVIO]
Arquivo=
CodigoDeRetorno=0
NumeroSessao=0
Resultado=
RetornoStr=
XML=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><CFe><infCFe versao="0.00" versaoDadosEnt="0.00" versaoSB="000000" Id=""><ide><tpAmb>2</tpAmb><CNPJ>00000000000000</CNPJ><signAC/><numeroCaixa>000</numeroCaixa></ide><emit><CNPJ>00000000000000</CNPJ><enderEmit></enderEmit><IE></IE><cRegTrib>1</cRegTrib><indRatISSQN>S</indRatISSQN></emit><dest></dest><total><vCFe>0.00</vCFe><vCFeLei12741>0.00</vCFeLei12741></total><pgto><vTroco>0.00</vTroco></pgto></infCFe></CFe>

 

ACBrSAT.log cupom.xml LOG.TXT

[Daniel Simoes]

Parece que temos 2 problemas...

1 - O seu SAT não está devolvendo a resposta...
- Ative o LOG da DLL do SAT, para compreender melhor o problema...
- verifique se o SAT não está com problema s de baixa amperagem, conforme citei no Post anterior
- verifique se você está com a última versão da DLL e driver do SAT

2 - O ACBrMonitorPLUS, não deveria ter lhe respondido "OK:"
- o @José M. S. Junior, já está verificando...

 

[José M. S. Junior]

Favor atualizar para ultima versão 1.2.0.84. Foi adicionada uma nova configuração no menu SAT / Dados do SAT CFe: "Validar Número de Sessão Resposta" marque essa opção, com isso se não obter resposta o componente tenta realizar uma consulta no aparelho pelo último número de sessão...

[LuizLima]

17 horas atrás, José M. S. Junior disse:

Favor atualizar para ultima versão 1.2.0.84. Foi adicionada uma nova configuração no menu SAT / Dados do SAT CFe: "Validar Número de Sessão Resposta" marque essa opção, com isso se não obter resposta o componente tenta realizar uma consulta no aparelho pelo último número de sessão...

José,

Pelo que vi na documentação, existe a função  SAT.ConsultarNumeroSessao(92238).

-) Como pego o nr da ultima sessão?

-) Mesmo tendo esse nr, a função vai me retornar o XML?

Não está claro pra mim pois no manual consta a resposta abaixo.

 

Resposta:092238|06000|0000|Emitido com sucesso + conteudo notas.|||

Pelo que consultei no SAT,  a venda não foi realizada, ou seja, o Monitor está recebendo um erro.

Abs

 

[Daniel Simoes]

Para usar esse método... o ideal é que você mesmo defina o numero da sessão, no comando de Venda...

Se você ligar a nova configuração que o @José M. S. Junior, citou no Post Anterior " Validar Número de Sessão Resposta",  na aba SAT do ACBrMonitorPLUS... então o próprio ACBr, chamará o comando "ConsultarNumeroSessao", quando ele detectar que o SAT respondeu com um número de sessão errado... o comando ConsultarNumeroSessao devolverá o XML da Venda (se ela ocorreu)...

Mas creio que o seu problema principal, está no equipamento... Por  algum motivo ele não está devolvendo a resposta... por favor cheque as condições que já citei no post anterior

[Daniel Simoes]

Notei que o comando não está descrito no manual... mas você pode definir o número de sessão usando o comando:

SAT.SetNumeroSessao( nSeuNumero )

com isso o ACBrMonitorPLUS, usará esse número de sessão, no próximo comando que será enviado... (como por exemplo o comando SAT.EnviarCFe)

@José M. S. Junior... favor atualizar o manual

[LuizLima]

5 horas atrás, Daniel Simoes disse:

Para usar esse método... o ideal é que você mesmo defina o numero da sessão, no comando de Venda...

Se você ligar a nova configuração que o @José M. S. Junior, citou no Post Anterior " Validar Número de Sessão Resposta",  na aba SAT do ACBrMonitorPLUS... então o próprio ACBr, chamará o comando "ConsultarNumeroSessao", quando ele detectar que o SAT respondeu com um número de sessão errado... o comando ConsultarNumeroSessao devolverá o XML da Venda (se ela ocorreu)...

Mas creio que o seu problema principal, está no equipamento... Por  algum motivo ele não está devolvendo a resposta... por favor cheque as condições que já citei no post anterior

José,

Obrigado pelas explicações, na verdade o problema está no equipamento mesmo, ontem eu acessei o Elgin SW Linker e o mesmo também não consegue obter resposta.

A empresa que vendeu o equipamento disse que vai analisar o problema.

Muito obrigado, já sei como fazer o controle de sessão.

Forte Abraço

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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